[問題]送給媽媽的ipad mini2 被停用,想救照片

作者: amychens (加油吧)   2016-04-09 17:17:03
文章可能有點長,抱歉,但非常非常需要幫助
三年前我送我媽一台Ipad mini2
我的媽媽是3c呆呆~所以平常他都用我妹的apple id下載app之類的
這次她和我爸出國玩~用ipad拍了很多照片
結果回國後沒幾天~更新ios升級後~要他輸入密碼~
我媽以為是apple id密碼~輸了都錯~
後來我媽交給我處理~我打電話到官網上apple的服務電話~
電話那端的員工(中國人)要我去icloud上刪除搜尋我的iphone,
然後再重開~她說重開後應該會跳出apple id 和密碼給我輸入
照著步驟做以後,打開來還是輸入密碼~我還是試了apple id的密碼
然後ipad就被停用了...
之後我又打去apple~小姐給我了一些方法讓我試試~但還是沒用
最後說要轉接更資深的員工~結果那員工就告訴我沒辦法了...
ipad裡面是我媽媽很珍貴的照片,機殼背面也有key上媽媽名字的雷射字樣
媽媽為此還說她願意拿去給人家拆解只要能救回照片~
(因為後來真的沒辦法了,我有打去那種救印碟資料的公司)
有一間說光檢測能不能救就要三千~然後也不知道能不能真的救T_T
不知道版上有沒有人能夠提供資訊~
謝謝大家~跪ORZ
作者: benny860565 (甜在心饅頭)   2016-04-09 17:21:00
ID密碼要大小寫,另一個密碼應該是解屏密碼吧?差有點多耶...
作者: terry77720   2016-04-09 17:25:00
這教我們沒事別亂Key
作者: amychens (加油吧)   2016-04-09 17:27:00
我媽的ipad沒有設定螢幕密碼~似乎是剛買機時設定的密碼
作者: KevinMai (Kevin Mai)   2016-04-09 17:28:00
如果是64bit的CPU,那硬碟救援也幫不了你,無論如何都需要密碼才能夠解開加密那個開機的密碼不是AppleID密碼就是iCloud密碼,只有這兩個可能而已
作者: kisia (Zetsubo Billy)   2016-04-09 17:30:00
有開雲端的照片圖庫嗎
作者: KevinMai (Kevin Mai)   2016-04-09 17:31:00
不用浪費錢去請硬碟救援了有關加密的資訊請參考 #1N28OpR0 (iPhone)以及板上很多人不喜歡的 http://goo.gl/93ryOO
作者: negocios (PttUser)   2016-04-09 17:39:00
我還是試了apple id的密碼被停用 >為何你輸入也錯不太合理 既然你媽不知道密碼 那怎會連你也不知道不知道也不問你妹 只會亂試 那跟一般人撿到有何不同?
作者: amychens (加油吧)   2016-04-09 17:43:00
我是問我妹的apple id密碼下去試的~
作者: KevinMai (Kevin Mai)   2016-04-09 17:43:00
樓上先別急著開槍,照原po的描述應該是要輸入iCloud密碼
作者: r1t1r (r1t1r)   2016-04-09 17:48:00
icloud帳密通常不都跟apple id一樣 記不住密碼就別設不一
作者: amychens (加油吧)   2016-04-09 17:48:00
真的沒有亂試,我媽已試幾次才拿給我的,而且沒寫幾次會鎖然後現在已經被停用沒辦法再密碼解開了T_T
作者: lordmi (星宿喵)   2016-04-09 18:02:00
https://support.apple.com/zh-tw/HT204106 有線上驗證頁面。而且你能登入fmi代表帳號正常
作者: BigBananaBoy (大香蕉底迪)   2016-04-09 18:02:00
拿當初購買證明請apple解鎖啊
作者: reino1861 (R)   2016-04-09 22:11:00
好奇 平常用妹妹ID不代表就是該機台的預設ID吧?不太記得更新詳細 但只是說說可能不要罵我QAQ
作者: nashmvp ( )   2016-04-10 01:01:00
有備份嗎?有的話我回在下一篇系列文,可以參考
作者: callmerain (木耳凱索)   2016-04-10 01:08:00
不懂 能升級不就代表知道 密碼 重開機後 不也是平常開螢幕的秘碼 怎會不知道?
作者: jackchen1025 (哇哈哈)   2016-04-10 19:17:00
我不太清楚 但升級密碼不就是apple id嗎?

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