[問題] 電信業者的iphone保固(保人為損壞)

作者: ricebaby (littlestar)   2016-04-13 13:36:40
我想請問大家
各電信業者近期都有推出一種專案
EX台灣大哥大稱為"復原則"專案
就是每個月負擔258元(依手機價值不同,投保費用不同)
可以針對"人為"破壞免費維修
補上新聞網址:
http://3c.technews.tw/2015/10/07/taiwanmobile-get-a-new-iphone-every-year/
我想請問有沒有人使用過這專案,有些問題想要請教
1.真的人為破壞,是送回原廠維修,更換零件嗎?
因為蘋果不是只能更換整新機?
2.經原廠維修商確認無法修復,可負擔3000元更換全新機
是全新未拆封的手機還是良品機呢?
合約上的文字都語帶保留
請教大家
作者: chang0206 (Eric Chang)   2016-04-13 13:48:00
你知道有客服電話嗎?
作者: ricebaby (littlestar)   2016-04-13 14:02:00
客服都只回我 一切皆須送修後經原廠判定說再不清楚請我看合約~
作者: luckyjaney (JaneyLin)   2016-04-13 14:04:00
前同事np時也有搭這方案,前陣子不小心把手機掉進馬桶並送修,服務員以損壞至無法修復拒收。當下從店員罵到主管 客服等人,才換得新機。事後繼續罵,以付錢解約了事。以上供參考!
作者: ethenlin (差一點先生)   2016-04-13 14:20:00
所以樓上那個經驗顯示 只不過又是個賺錢手法
作者: aids007   2016-04-13 14:58:00
真的有壞直接民間修了 如果螢幕破 兩年下來的錢 7000一定夠妳修
作者: aa97531aa (aa97531aa)   2016-04-13 16:13:00
還好沒加199 顆顆

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