[問題] 該不該換整新?

作者: miniafang (妹紙)   2016-05-05 14:44:12
第一次發文,手機排版,請見諒m(_ _)m
手機狀況大概是這樣
去年年底常常會用到一半自動關機
要重開就顯示紅色電池
但插上電源後又回覆成原本的電量
然後上個禮拜把手機放包包
要拿出來用的時候發現開不了機
本來以為是沒電了
(可是印象中十分鐘前用還有50%左右)
所以使用幾次強制開機都沒辦法
而且手機變超燙
到最後插上電源試了幾次強制開機才終於打開
果不其然電量還是有的
剛剛去了neo19的studio A維修中心
跟第一位小姐稍微說明了手機的狀況
她幫我看了之後直接問我說
:那要直接換整新機嗎?但保護貼會不見喔?而且你保固到10月底,還是妳要再考慮一下?
我想說那我再想想好了就離開了
後來詢問朋友的意見,而且已經借到備用機了
就決定拿去換整新
這次是另外一位先生
他聽了我的描述之後說
:你之前都是用wifi更新軟體的嗎
我說:對
他就回:那你可能是軟體更系統不相容的問題喔,重灌就好了
因為用wifi更新的話常常會有狀況
之後他就幫我做檢測,然後把結果給我看
(第一個小姐沒告訴我檢測的結果)
他就說:你看你這隻手機蠻新的,循環次數294這樣電池還算蠻健康
你會這麼耗電是因為你定位一直開著,才會導致手機很容易發燙
(咦?這好像不是我原本的問題?)
所以你只要把他關掉,然後不常用的程式從多工關掉就好了
(好像完全沒有要幫我換整新的意思?)
然後就把手機還我了(?)
最後我問他說:所以保固內換整新不用錢對不對?
他說:對,只是要檢測出手機真的有問題
不好意思漏漏長講了一堆
只是想問:所以這樣到底要不要換整新機?或者是能不能換?
作者: Zetaxin (Xin)   2016-05-05 14:49:00
定位發燙講法有待商確 看電量使用那邊是哪些app背景吃電抓到原兇比較重要。然後你電池有問題的狀況是可以換機的
作者: roccqqck (ccqq)   2016-05-05 14:57:00
能不能換要他檢測才知道啊 問鄉民也沒用是我能換就會換拉 感覺你電池大概也循環很多次了才會這這就他檢測啊 大家怎知
作者: Zetaxin (Xin)   2016-05-05 15:06:00
放心 你只要陳述手機電量50%自動關機的事實就可以換囉
作者: roccqqck (ccqq)   2016-05-05 15:06:00
然後你有重刷過嗎 遇到這種問題不就是該升級或回復原廠
作者: Zetaxin (Xin)   2016-05-05 15:08:00
曾因為螢幕黑角換1支回來 結果電池有問題又再換一次送維修中心 他會檢測 測不出問題也會打電話跟用戶再確認半年300次循環 其實你電量用很兇 可能是有哪個app一直在吃電 試試看睡覺待機起床看消耗幾% 通常應該不到2%
作者: b811117 (小擽)   2016-05-05 23:54:00
我現在也是一樣的問題,拿去studio a檢測電池說正常,是軟體的問題要我回復原廠,但是我回復完還是沒用啊!

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