[問題] 關於日本App Store退費疑問

作者: d83602 (大熊™)   2016-05-21 01:39:21
各位好,請教一下,日本的App Store,填寫完回報問題之後,是否會有系統信件寄過來
?因為台灣的Store我確定有,類似一封客服人員會儘速在72小時內回覆的信,但日本的
我今天回報之後遲遲沒收到,不知道這樣到底算不算回報成功?謝謝!
作者: bluedonkey (king of 肥宅)   2016-05-21 06:56:00
我退過日本的app ,他會有通知喔!不過會過個二到三天才會有e-mail 通知http://i.imgur.com/g3qXqG8.jpg
作者: d83602 (大熊™)   2016-05-21 07:12:00
請問blue大,你po的這張圖是已經退款成功的圖嗎?這就是唯一收到的mail?沒有系統訊息就是了?謝謝
作者: bluedonkey (king of 肥宅)   2016-05-21 07:36:00
是喔~我的狀況是只有兩封信。最先給的是收據 「 Apple からの領収書です 」 那封,在來給的就是剛剛退款確認 「問題の報告と返金の確認」 這封 。最後他就會把退款金額退至你當初購買的行用卡 或giftcard 中 。
作者: d83602 (大熊™)   2016-05-21 09:00:00
非常謝謝你:)

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