[問題] 您的APPLE ID已停用 (已解決 jjfeng PTT批踢踢實業坊

[問題] 您的APPLE ID已停用 (已解決

作者: jjfeng (喜劇之王) 2016-06-16 09:18:55

前陣子信箱收到有新設備登入的訊息
還下載了某些軟體
心想可能帳號被盜
當下立馬改了APPLE ID密碼
結果昨天要登入APP STORE更新程式
就出現APPLE ID已停用囧 http://imgur.com/PJmqKRY
打去APPLE客服問客服說不一定有解
還叫我換個APPLE ID比較快
如果換了APPLE ID 之前下載過的程式一樣無法更新阿
還有什麼辦法能解決嗎挺無言的

作者: lordmi (星宿喵) 2016-06-16 09:37:00

你的帳號和盜刷扯上關係，所以被銀行要求凍結了

作者: kennyf506 (Kenny) 2016-06-16 09:41:00

標題改一下

作者: SongLa5566 (大四叉) 2016-06-16 10:32:00

用iTunes登入帳號，查詢帳號狀態阿

作者: abcdefghi 2016-06-16 11:18:00

前陣子也遇到同樣的狀況,弄了差不多40分鐘才解決,客服建議我開啟2階段認証,倒是沒叫我換apple id

作者: kokq (刀疤) 2016-06-16 11:30:00

前兩天遇到剛好昨天才解決這問題.. 打給台灣客服。將情況敘述給客服聽，會一直升級轉接客服等級。最後到高級客服，他會將狀況傳給國外幫你解鎖。大約等一天。中間會問你設定的安全問題確認身分。

作者: jeff6165 (馬蹄兒) 2016-06-16 15:50:00

之前是卡掛失導致AppleID被停用，你可以查看看

作者: silomin (惦惦吃的多) 2016-06-16 16:37:00

真恐怖@@ 我看也來開2階段認證好了

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