※ 引述《ja010493 (nick)》之銘言：
: ※ 引述《takeon (Take On)》之銘言：
: : 小弟我前幾天因為iPhone5電池膨脹
: : 決定送修 打算再戰十年
: : 結果八德維修中心打來跟我說
: : 我的iPhone被原廠判定裡面有非原廠料件
: : 判定結果是Panel後面有一個條碼 原廠料件是沒有的
: : 但是小弟的手機從買來到現在都還沒拆過
: : 揪竟是我在神腦買到了假貨 還是八德維修中心偷換我料
: : 還是Apple原廠維修中心 還是這就是特異功能...
: : 請問有人遇到類似狀況嗎
: : 以下圖片為八德維修中心寄來的 圖中為維修中心說的條碼
: : http://imgur.com/7CqEld4
我之前也是去八德維修中心更換iphone5整新機
很快 沒什麼困難
結果下次去維修home鍵的時候，跟我說我這隻序號是香港的手機
我整個無言，在你們這邊換的整新機，你們給我香港的手機
還跟我說不能修? 我跟他們說很明顯那是他們的問題
一個禮拜後又換了一支給我，序號是台灣的
服務不錯，換機迅速，但是後台品質有待加強，怎麼有香港的手機?

用明朝的劍 斬清朝的官

他們這次是沒有跟我說那個序號來自哪裡，還是我可以跟他詢問嗎？

我從沒拆過的iphone5用電池膨脹的時候被說我換過電池..

所以單子要留好，一切以紙本為證明啊

我也是沒維修過 現在home鍵掛了 說我已經拆過機...

所以用戶自己有辦法證明沒有拆過嗎？

沒辦法 送機前根本不會提供有關這支送修手機的任何資訊等於送進去就是看他們良心做事

筆記...推

請問一下沒有店是在你面前當面拆開當面維修的嗎？

沒有，studio a維修不會當場驗，頂多拆開看有沒有受潮

這蠻誇張的 筆記一下

目前打到0800，0800要我去跟維修中心反應，或是當場打電話進行三方通話，結果還是推來推去，去維修中心，叫你打給蘋果，蘋果又叫你聯絡維修中心，重複在重複，我現在在思考有什麼方式證明我的手機不應該換過或是，有什麼不在場證明，證明我不可能去換過，studio a八德維修中心，大家送修時真的要想一下，而且儘可能的做到保護自己，提醒大家了，以我為戒

那維修中心不是要拆開才知道我們是不是私拆過?維修中心又是怎麼證明他們自己拆跟私拆有什麼不一樣?

他們主要是以受潮及內部零件來判斷，我想只是打開沒做任何動作，他們也不知道，但是他們的話術就是這樣講這是我的猜測，不代表真實狀況ㄛ，可是他們話術確實會提到拆機跟零件更換等等，還有這次我也有質疑他們怎麼在兩天內就檢測完退件，不是說會寄到原廠檢測，事實是台灣端將數據回傳給新加坡而已，不會真的寄出去，都是想用很多工作天去讓人想省麻煩

那就請他們發新加波的收件證明啊，還是不能要求原廠測?

他們現在就是說 他們的作法不是寄回原廠，而是將資料傳給原廠而已，所以沒有所謂收件證明，有其實也改變不了我手機被換零件的事實，只能說這一切真的看他們良心跟心情拉，前一兩次去換也是很順利，第三次去就開始提醒我換了幾次，然後開始嚴格審查外觀是否有嚴重瑕疵

嗆他壓.擺明就是店家想坑殺古意郎.遇到這種我都破火全開推回來

已經跟消保會消基會申訴了，只是覺得有點渺茫，我不像之前案例的大大，他們沒跟我說這個料件是哪裡的，就只是強調我換了零件，應該是學聰明了吧(?)，只是覺得有必要讓大家知道當你更換太多次整新機，你的手機可能會自己換裝變成一支過保機，還有別買iphone 6 太空灰16g阿，換五次都同一個問題我也是覺得很厲害

之前有類似問題，直接跟消保會申訴，蘋果才願意專案處理

有人有滴水受潮的八卦嗎？

我覺得原po案例 有上新聞的潛力 要維護自己的權益 就鬧大吧 不然會有更多的受害者

我去換電池也被店員問說是不是有拆過機

愛鳳不就是回收舊在拼湊 在拿出來賣 不是嗎 根本不意外 se拿去送修 你這是三年前 5s序號 不能修哦

之前家裡iPhone 5也是，希望直營店快開，經銷商爛得不像話

cs大大在說什麼呢？我的是六太空灰16g送修原因是因為鏡頭位移其實經銷真的他們算是好的，畢竟老牌，但是當他們的好，建立在他們對於客人自我的判斷我就不能接受了，雖然我送修了5次，但是也是因為每次換回來的整新機都有前鏡頭位移的問題才送修，這應該檢討的是蘋果的品質(他們說每隻整新機都是從新加坡寄來的）唉只能以我的例子提醒大家，如果要送修八德維修中心，請銘記我的例子