很抱歉要回那麼久以前的文，因為小弟最近也遇到類似的狀況
我是在7月7號於中華電信直營門市購入iPhone 6s 16G
買回去送給我爸使用前兩天都還很正常
但是約莫在第四天開始手機都只出現GPRS的訊號，連一般3G都吃不到
同樣換了其它張中華電信的SIM卡也都是一樣的情況
而且在同樣時間跟地點，另外的iPhone 6s+跟iPhone 5都是中華電信4G訊號
雖然不到滿格，但起碼也是3、4格左右
所以在13號當天將手機拿回去原先購買的中華門市要求更換新機
但被店員打槍說:七天換新只有網購才有，實體店家不能換
而且店員當場實測發現手機是4G滿格，我也摸摸鼻子認了想說可能是自己設定錯誤
結果隔天早上(14號)要去上班前，我爸又把手機拿給我說還是一樣的情況
當下我真的有點爆怒，覺得根本被昨天的店員耍了
我當場錄下手機收不到訊號的畫面，當天下班後又再拿去原先購買的門市處理
在把影片拿給店長(自稱)觀看後他表示這個問題不是他們可以解決，需要送回原廠判定
於是我也只好讓他們把手機送回去檢測讓原廠做判定
7月20號接到電話跟我說手機送回來了，但是判斷手機功能一切正常.....
我只好晚上下班後又趕去中華門市領機，當場也跟店長爭論很久
他認為手機在門市都能收到4G訊號所以基本上沒有問題
我則回他第一次來修的時候也是一樣，回去隔天又不能用，根本在耍人
吵到最後我也累了而且隔天還要上班，只能草草收場先把手機領回家
決定之後還有問題直接投訴總公司
結果拿回家用不到24小時，一樣的情況又再發生
打去總公司投訴之後居然又是當初那位店長打給我處理......
和之前一樣，他一直堅持要我把手機送回去給他然後轉交給維修單位鑑定
而且在電話中他一直跟我說沒有換新機這件事，蘋果的規定就是不能換
就算是七天之內也只能換整新機，只要打開就是不能換
所以在這邊想要詢問一下各位版友，請問有人因為硬體瑕疵在七天內更換過新機成功嗎?
另外關於目前的情況有沒有什麼其它建議的做法呢?
※ 引述《liuliuliu (liuliuliu)》之銘言：
: 手機種類:中華購機iphone6s 64g
: 問題:購買後已3次當機,像是畫面直接變黑
: 但是其他功能都能用
: 想說購買未超過七天,今天直接去中華電信直營門市
: 想要辦理換貨,換台新的.
: 店員卻說:iphone購買七天內有問題不可換貨
: 只可以送修,但是其他機種可以
: 真是晴天霹靂
: 購買七天內,商品有問題有瑕疵,
: 不是可以換嗎?
: 超疑惑的QQ
: 想問看看有沒有人也知道中華電信這個規定呢?
: 若沒有就當作例子,分享給大家