在中華電信買到iPhone SE缺件機 卻求助無門

作者: dumbochen (dumbo)   2016-08-16 23:18:14
幫妹妹代po,文長,曲折離奇
作者: apro0401 (乃)   2016-08-16 23:20:00
辛苦了判定過程方法不說 至少也講結果吧
作者: sunny1991 (王皮)   2016-08-16 23:26:00
好誇張
作者: nf7689 (輕飄飄)   2016-08-16 23:27:00
中華不是跟神腦分家了嗎?
作者: apro0401 (乃)   2016-08-16 23:29:00
少什麼?大零件的話 應該不會剛開始能用後來不行
作者: atm (風繼續吹)   2016-08-16 23:31:00
為什麼10天後才開始使用呢
作者: zhangui (戰龜)   2016-08-16 23:33:00
別說中華,其它家也是。因此,也成為希望台灣有 AppleStore 的原因之一
作者: henin2003 (想念妳)   2016-08-16 23:37:00
應該要當場驗機確認後在買才對
作者: dumbochen (dumbo)   2016-08-16 23:39:00
wifi的整組零件
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-16 23:45:00
當場驗機...............很重要.....................
作者: dumbochen (dumbo)   2016-08-16 23:45:00
購買時中華電信人員測機沒有測wifi功能
作者: dumbochen (dumbo)   2016-08-16 23:46:00
自己也沒注意到
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-16 23:46:00
不可能沒測,如果有當場開機,最開始的流程,就一定得連wifi才能開啟
作者: hokkaidosky (平凡就是一種幸福..)   2016-08-16 23:50:00
中華門市開通不是都用wifi?
作者: dumbochen (dumbo)   2016-08-16 23:54:00
開機一定要wifi的話他們又說我少了整組零件又不給看檢查照片,感覺就是問題的癥結點!!!!!
作者: henin2003 (想念妳)   2016-08-16 23:58:00
對!第一個步驟ㄧ定要用wifi開啟
作者: gbcowandy (爪爪哥)   2016-08-16 23:58:00
你沒驗嗎?那就gg了
作者: henin2003 (想念妳)   2016-08-16 23:59:00
除非你都沒開封到第10天才使用˙
作者: kv52099 (KK)   2016-08-16 23:59:00
朋友之前5在其他電信也遇到類似狀況,對方說少一顆螺絲堅持我們有拆機不願意維修,朋友當初已用一年了也過保固了,當下一怒立馬解約NP
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-16 23:59:00
所以到底有沒有當場驗機,成功開通呢?
作者: henin2003 (想念妳)   2016-08-17 00:00:00
我是不會在中華買機子了
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:02:00
SongLa5566的邏輯很有趣,沒做的事情是要如何證明?
作者: linci (linci)   2016-08-17 00:03:00
剛買都沒測就收起來,又放了十天才開機使用...
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:03:00
警察如果聽到這個理論不知道有多高興,臺灣從此沒有懸案
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-17 00:04:00
我邏輯不是有趣,是事實,要爭論前也要知道對方的角度
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:04:00
學法律這麼多年,第一次聽到要自證無罪,法學上的新發現
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-17 00:06:00
講得人家大公司驗機流程都跟糞一樣,事實就是這樣
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:06:00
不小心噓到,補推回來,抱歉~
作者: jim66356 (搖尾巴)   2016-08-17 00:06:00
找消保官?
作者: henin2003 (想念妳)   2016-08-17 00:07:00
有沒有驗機是最重要的關鍵
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-17 00:07:00
從apple品管到現場驗機到消費者手上都剛好有瑕疵,你會說你沒拆,對方也會反過來說你拆,這樣你懂了嗎
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:07:00
驗機部分確實是原PO的疏失啊,我好奇的是要如何證明使用者沒有自行拆機 XD你說人家有做某件事情是要負舉證責任的,這樣你懂了嗎?
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-17 00:09:00
是,所以這就是困難點,但對方還是會要你提,虧你學法律的
作者: gbcowandy (爪爪哥)   2016-08-17 00:09:00
很簡單阿,手機裡面有貼貼紙還是什麼洨的
作者: henin2003 (想念妳)   2016-08-17 00:10:00
我認為使用者是沒有拆機,但問題就是10天後才發現這麼大的疏失
作者: gbcowandy (爪爪哥)   2016-08-17 00:10:00
一看就知道有沒有拆
作者: yue1013 (Dexter)   2016-08-17 00:10:00
到底有沒有驗
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-17 00:10:00
要不然依照你邏輯,先提告就贏囉?大家都有自己的立場
作者: gbcowandy (爪爪哥)   2016-08-17 00:11:00
所以是拿了手機,開都沒開就放著
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:11:00
你哪隻眼睛看到我說先提告就贏?邏輯崩壞還講得好像別人都講錯一樣,多講幾句就破功...
作者: henin2003 (想念妳)   2016-08-17 00:13:00
神腦會連開都沒開就讓人帶回去?
作者: linci (linci)   2016-08-17 00:13:00
一支手機拿回去十天後,才來說WIFI沒辦法用,我是神腦的話也不相信
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:13:00
以後司法警察路上隨便抓人,再要求他證明自己沒有犯罪?
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-17 00:13:00
支持LoveBeam給原po法律顧問不是站我就有用的*戰
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:17:00
詭辯跟酸人一樣無益。
作者: dumbochen (dumbo)   2016-08-17 00:17:00
中華門市當場有驗機 但他們插的是他們門市的卡
作者: notmuchmoney (真的不錯....)   2016-08-17 00:17:00
太特殊太離奇 大概全台灣找不到第二個 老實說鄉民大概也給不了什麼幫助
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-17 00:17:00
你也不是全然有理,你就全心幫原po吧,掰
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:18:00
看你PO過的文章就知道,頗呵。再怎麼荒唐也比你"自證無罪理論"可靠多了~
作者: dumbochen (dumbo)   2016-08-17 00:19:00
我妹沒立馬使用是捨不得她用四年還沒壞的i5
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:19:00
簡直刑事訴訟法大師R
作者: yue1013 (Dexter)   2016-08-17 00:20:00
卡跟wifi無關
作者: s82911tu (0000)   2016-08-17 00:21:00
消保官
作者: henin2003 (想念妳)   2016-08-17 00:21:00
沒有卡也是可以wifi有沒有使用沒差,重點是買的當下有沒有驗真的沒有wifi你立馬可要求換ㄧ台
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:23:00
然後原PO之後應該會進入調解程序,會拖一段時間,不過至
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-17 00:23:00
最可靠,最棒,都給你講,看看你法律實戰能多強
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:24:00
少不用證明自己沒有拆機,太荒唐了 XD
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-17 00:24:00
等待你的幫助原po的貼文,我iphone版等你的文
作者: henin2003 (想念妳)   2016-08-17 00:24:00
我的個性是現場用到沒問題我才打包
作者: SongLa5566 (大四叉)   2016-08-17 00:25:00
不要消失惹蛤~
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:25:00
好啦,既然要都給我講你就閉上嘴了,惱羞成怒很難看。
作者: notmuchmoney (真的不錯....)   2016-08-17 00:29:00
不太願意懷疑使用者 不過原po真的沒拆機嗎?
作者: kouta (Kk)   2016-08-17 00:30:00
是通訊行買的還是中華電信買的 看過對岸有人把二手重新包裝喔 看到直營了XD
作者: leanyang1990 (你老逗)   2016-08-17 00:32:00
不要邏輯講不過就戰人家實戰好嗎...開大絕喔崩壞哥
作者: kouta (Kk)   2016-08-17 00:32:00
買回去捨不得用XD
作者: vancoffee (咖啡帆)   2016-08-17 00:33:00
重點是工程師判定拆過 所以原PO才需要自己提證據沒拆
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:33:00
但老實講我真的有遇過對造提過類似要求,整個庭都憋笑。工程師會這樣講是因為,根本無法證明,可以堵住對方的嘴
作者: vancoffee (咖啡帆)   2016-08-17 00:34:00
讓我想到我之前服役宿舍督訪沒聽到人來 所以沒去開門
作者: yue1013 (Dexter)   2016-08-17 00:35:00
驗機沒注意 十天後才用 也只能認了
作者: vancoffee (咖啡帆)   2016-08-17 00:35:00
是後被罰勤 還被要求證明自己是在宿舍真的是超幹
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:37:00
看來樓上也是阿替~跟我同梯的都是律師,所以過得很平靜
作者: henin2003 (想念妳)   2016-08-17 00:37:00
當做ㄧ次教訓吧
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 00:38:00
是什麼役別啊?遇到這種鳥事我一定吉!
作者: henin2003 (想念妳)   2016-08-17 00:38:00
因為真的沒有證據而且你們真的沒驗機
作者: vancoffee (咖啡帆)   2016-08-17 00:41:00
剛退 怕被認出 先不提役別 最後提出電腦歷史瀏覽記錄
作者: kouta (Kk)   2016-08-17 00:42:00
寫信給廚師 有用嗎 lol
作者: vancoffee (咖啡帆)   2016-08-17 00:42:00
從罰八改罰四 超幹 也完全不符合比例原則
作者: willychn33 (歪力)   2016-08-17 00:42:00
超過七天了在那邊說少零件 神腦判定私拆很合理啊
作者: FableKevinS (FableKevinS)   2016-08-17 00:44:00
只能說認賠吧 你就是站不住腳
作者: notmuchmoney (真的不錯....)   2016-08-17 00:44:00
之前也有一篇剛買兩天的6s被判定嚴重受潮 來板上哭夭判定流程 後來也是沒下文了 所以多少有些懷疑真的沒拆機過嗎?
作者: francis6878 (乾麵)   2016-08-17 00:46:00
不過交機也是滿馬虎的,我記得我還有簽不拆封切結書,不然就是要當場開驗
作者: kouta (Kk)   2016-08-17 00:47:00
不過拆機就不能維修嗎?只是沒保固吧 他直接說不能維修??你爆蘋果日報或提告看看
作者: yue1013 (Dexter)   2016-08-17 00:50:00
沒壞要修啥
作者: s1023 (好想要揮霍)   2016-08-17 00:53:00
打給APPLE客服啊跟他吵就對了
作者: shachitw (殺氣)   2016-08-17 01:00:00
幫QQ,會吵的小孩有糖吃尤其種花,更何況工程師根本沒辦法舉證妳私拆機
作者: maoding (毛丁)   2016-08-17 01:03:00
自己問題也很大...
作者: smallchocho (smallchocho)   2016-08-17 01:10:00
個人猜測是工程師把wifi零件修壞,又不肯承認錯誤認賠,不如控告吧,證據法庭上交出來
作者: minyann (看到妳的)   2016-08-17 01:12:00
政府官員最不想上電視解釋了 你懂意思了吧
作者: LFORST (LFORST)   2016-08-17 01:31:00
以前官網買過iPad mini 2,觸控會亂飄,也是過退換貨期限沒多久發生,送忠孝復興授權中心,也是說我們私拆機不保固,蘋果客服電話打了幾十通,說會轉達高層,卻一直無消無息,唉,新機買來還在保固內,最好是會有人花錢送外廠啦,心寒
作者: sss1234 (簡簡單單)   2016-08-17 01:34:00
任何產品買後七天內一定要玩,超過時間確實釐不清了
作者: riap0526 (riap0526)   2016-08-17 02:07:00
直接鬧新聞比較快 鬧越大越好
作者: Marzzze (Marzzze)   2016-08-17 02:12:00
避重就輕 覺得此文風向不對
作者: KAOKCH (KAO)   2016-08-17 02:15:00
以商家的立場你沒辦法證明沒有拆機,而且超過七天種種因素對你都不利,就算想幫你也沒證據
作者: kouta (Kk)   2016-08-17 02:29:00
去向她要求拆機時的錄影 他不是說有錄影
作者: vaper (風雨飄搖的世代)   2016-08-17 02:30:00
關鍵字"十天",你只能換整新機了....你可以要求工程師拆機的監視影片,因為那是你的權利任何一個可能動到機體內部的環節都能要求檢視如果這些環節都沒問題,那你就要自提證明了因為並不能排除消費者自行拆機的情況
作者: Luke3723 (Banana)   2016-08-17 02:33:00
加油 別放棄
作者: vaper (風雨飄搖的世代)   2016-08-17 02:34:00
不過最大的關鍵點還是你十天才開機使用...這點就先輸了
作者: lovelesskyle (豆渣登大人)   2016-08-17 03:46:00
沒有wifi模組會反灰吧
作者: bob120400 (花滿樓)   2016-08-17 06:23:00
如果這樣申訴會過 那如果有人惡意拆零件再拿去退 怎麼辦?我比較好奇少螺絲那位要怎麼事前先驗出來就是了
作者: mathrew (Joey)   2016-08-17 07:18:00
單方面說法,目前看來你就是站不住腳同時,我也覺得很奇怪,通常會出這種問題的都是買了卻沒當下使用,都是過七天後才拿出來發現有問題 超級巧合
作者: KKB (制約與誓言)   2016-08-17 07:19:00
沒wifi當初門市要怎開通?也不會插pc阿
作者: mathrew (Joey)   2016-08-17 07:32:00
少螺絲那位真的比較麻煩 誰驗機會去驗螺絲
作者: cothuho (cothuho)   2016-08-17 08:00:00
直接找律師吧?想這麼多幹嘛?
作者: EngelF (EngelF)   2016-08-17 08:15:00
中華電話客服只是窗口,他們無法處理這個,也是轉派轉派再轉派,要你直接找門市會簡單一點,不然上蘋果爆料吧
作者: skychy (就跟你說不要那麼囉嗦..)   2016-08-17 08:37:00
好奇去看了一下iFixit的拆機介紹,iPhone SE看起來是把wifi晶片直接做在板子上,天線啥的則是做在螢幕那側跟機背.. 而且照慣例,要拆底下零件都必須先拆電池,而電池是用膠黏,所以有沒有被拆過會很明顯
作者: ccdog74 (夜久)   2016-08-17 08:56:00
如果你還有心力不嫌訴訟麻煩的話,提告是好方法,有些店家就欠告
作者: alpeti258 (alpeti)   2016-08-17 09:28:00
利用台霉啊,就算沒拿回賠償也讓其他消費者看清她們的產品多麼沒有保障
作者: frank02101 (阿維)   2016-08-17 09:31:00
果粉:你的爛安卓別來秀下限啦
作者: chang0206 (Eric Chang)   2016-08-17 10:26:00
前陣子版上不也發生被APPLE說自己拆機的案例?看來不是很少見的CASE了。還真的很好奇要怎麼證明自己沒拆機?
作者: TankPal (NerfPal)   2016-08-17 10:27:00
真的拿到就要馬上測試了 七天內狂操它
作者: minyann (看到妳的)   2016-08-17 10:41:00
看來以後買機 就先當場在你面前讓他拆機看有沒少零件
作者: ArchiLee0601 (雙子就是一隻貓)   2016-08-17 10:50:00
送修機一般會有開什麼無自拆證明嗎?由檢測人員當面驗證確認無拆機的證明
作者: GiPaPa (揪濘)   2016-08-17 11:14:00
我買的時候 神腦說當場驗也沒有七天退貨
作者: asosan (清水の舞台)   2016-08-17 11:55:00
你也沒法證明自己沒拆過 自己吞下去吧
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2016-08-17 12:24:00
我也想知道怎麼證明自己沒拆機啊?
作者: KD007 (你全家都689)   2016-08-17 12:51:00
這件事情告訴我們請買官網貨,至少在第10天還可以解決這問題原Po加油
作者: MJF0525 (小頑童)   2016-08-17 13:04:00
少了整組wifi太扯了吧!
作者: ElvisLing (MR.K)   2016-08-17 13:17:00
其實官網買的遇到這問題,他也是判定私拆一樣沒保固。
作者: notmyself (notme)   2016-08-17 13:27:00
有沒有驗機是中華電信的問題吧怎麼會是消費者的問題
作者: tomodachiwen (wen)   2016-08-17 14:15:00
到底是被解焊了還是本來就沒焊上去?這看不出來嗎
作者: jorden2895 (登爺)   2016-08-17 15:29:00
民事糾紛跟刑法的不證己罪原則是有關係嗎?你們是智障喔
作者: kiss377017 (小可)   2016-08-17 15:40:00
十天後我開始使用這支手機,發現無法連上wifi ??
作者: jazon (Perhaps, Love)   2016-08-17 15:45:00
怪怪的 你拿手機的時候 手機是中華電信從一個有封膜的盒子拿出手機給你看過 開機過測試過嗎?一般那邊的店員對這種交貨的最小心了 應該要當場驗機
作者: shonbn   2016-08-17 16:06:00
這件事情跟七天十天有何關係? 所以門市都要求直接驗機阿
作者: hotanger (a feng)   2016-08-17 16:09:00
真衰小
作者: emc771222 (柚子皮)   2016-08-17 16:32:00
我待過門市~通常iphone我都會要求現場驗~保護門市人員也保護顧客權益!
作者: kouta (Kk)   2016-08-17 18:50:00
該不會妹妹拿到就借給朋友十天之類的XD
作者: terry77720   2016-08-17 21:08:00
你的wifi有整個反灰嗎?可以開啟?
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-08-17 21:21:00
這個民事關係一樣不用證明自己沒有拆機,同樣法理,你罵誰智障有種就說清楚。
作者: Oxhorn   2016-08-17 21:52:00
有點扯ㄟ 消費者自己承擔風險 還求助無門 全都中華一面之詞
作者: sonickid (莫忘初衷)   2016-08-17 22:05:00
直接提告啊......讓公權力介入查看看
作者: s902131 (黃金腎鬥士)   2016-08-17 22:07:00
我覺得質疑人家10天後才用很奇怪我也曾經買過一支手機放了好幾天才拆來用 很奇怪嗎
作者: sportsyzm   2016-08-17 22:29:00
找消保官
作者: ctotw (加魯。聖里夫)   2016-08-18 01:09:00
實體店面買的東西幾乎沒有什麼立場就算要求換貨,條件也是完整包裝的別當每間店都是costco,該繳的學費還是要繳
作者: svc2kxp (svc2kxp)   2016-08-18 01:15:00
apple store真的有存在的必要..
作者: MasterDs (Bigswatch)   2016-08-18 06:37:00
非工程師有辦法把整組wifi拿出來在蓋回去?
作者: cba011079 (月金...輪)   2016-08-18 13:41:00
有插卡片可以用行動網路連線 不一定要用wifi
作者: johnwei927 (强B)   2016-08-18 17:52:00
內部零件的疏失並非門市人員的失誤 而神腦跟中華是兩個不同的東西吧…而且建議別把門市名稱都冠上...
作者: kenk0818 (R-one)   2016-08-18 21:14:00
好扯...希望會有好結果
作者: dlikeayu (太陽拳vs野球拳)   2016-08-19 00:31:00
對我來說原po也是單方面說詞,保守點只能說是奇案了,但雙方都沒證據,聽眾就把矛頭指向公司也很奇葩,又不是很常發生

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