今天我陪我妹去神腦重新瞭解來龍去脈，其實是要把神腦工程師給我們的說法全程錄音，為的就是留證，不然他們都一句話「你私拆過機」就把我們打發，對消費者實在太不公平。
總之，我們在神腦工程師同意之下公開錄音。
首先，先更正之前那篇po文的說法，我妹的手機不是收不到wifi，而是「難收到wifi」，而在第一次送修的單子上說明手機問題也是「難收到wifi」。
今天在神腦待了一個多小時（累），討論到的問題蠻多，以下我條列式說明重點：
1) 神腦工程師表示，第一次拆機就很明顯看到少了至少十個以上的螺絲還有一些零件，而這些東西主要用途是固定組件的鐵片及螺絲，因此不影響手機功能。比較嚴重的是，左上角少了一組接收訊號的模組，他認為這很可能就是影響wifi強弱的東西（但他也不確定到底是不是影響wifi的東西），所以才告訴我們少了接收wifi的零件，總之他後來也承認他不清楚那個模組的主要功能，因為他們神腦僅能處理電池、揚聲器、震動器和聽筒，其他套件他們不清楚。
2) 神腦將我們的手機照片給Apple公司看，Apple直接說缺件所以不處理，沒有針對缺少的零件／模組的功能做說明。
3) 我們要求看拆機過程的影片，他詢問維修總公司後，說明我們可以看影片，但是不得將影片帶出神腦。而看影片要等到明天，總公司才有辦法將影片調到門市給我們觀看。
4) 神腦工程師在我們面前拆開我妹的手機，告訴我們到底少了哪些零件。我本人的手機也是剛拿到一個多月的iPhone SE 64G小鮮肉，當下我麻煩工程師當場拆開我的手機，比對一下和我妹手機有哪裡有不同（我的手機打開後，工程師判定完整無缺件）。我妹的手機跟我的手機，在工程師同意且在場的情況下，拍照存證。
5) 對於剛到手十天且完全在保固期內的手機，神腦工程師表示他理解我們並無私拆機的動機，但神腦公司面對這種缺少零件甚至是整套模組的缺件機，實在無法處理，所以只能將手機實況拍照給Apple公司處理，因此能不能換整新機給我們的決定權在Apple而不是神腦。公程師表示，他會就我們的狀況重新再跟Apple公司爭取我們的維修權益。
以上是今天的新進展。我跟我妹已經處於腦弱的狀態......
明天要繼續fight中華電信，請他們能處理這個棘手問題的主管出來面對，我們不要客服人員還有直營門市專員，他們說法不一就算了，還把皮球踢給神腦。
總之，ＦＩＧＨＴ到底！！！！！
※ 引述《dumbochen (dumbo)》之銘言：
: 幫妹妹代po，文長，曲折離奇
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