※ 引述《bigwulf (野狼)》之銘言：
: 今天要去貼保護貼時，先打電話去問保護貼價格
: 事情經過如下：
: 店家：iphone 6 HODA 2.5D滿版抗藍光$890(跟我在網路上查的一樣)
: 我：那貼到好呢？
: 店家：一樣$890
: 於是我就出門了，到達現場時卻說要$990，我就覺得奇怪了怎麼可能？
: 後來那位工程師才說幫忙貼要另外加錢，可是當初在電話中明明說貼到好是$890啊！
: 後來後面有位工程師說電話是他接的，說我當初問的不是抗藍光的，有抗藍光的是$990
: 就說我當初電話中問的是沒抗藍光的，我就覺得奇怪了！不可能啊，因為我家裡電腦
: 開的網頁明明就是抗藍光的(我是開著電腦網頁才打電話去問的)，而且因為我自己的
: 6s plus也是貼抗藍光的啊！當下我也沒電話錄音，只得摸摸鼻子就算了，後來說是有
: 搞啥活動之類的，算$840
: 當時在店裡立刻用手機上網查，怎麼查都查不到相關網頁，後來回家後才知道好像是
: 該店9/26~9/30出國之類的，所以該店的所有物品皆下架，還好家裡電腦沒關，還留
: 著之前查詢的紀錄，是$890沒錯啊....
: 今天我覺得很奇怪的是，一位工程師跟我說$990是幫忙貼的工錢，另一位又說有抗藍光
: 的本來就是$990(但網頁上價格明明就是$890，因為當下該店所有物品皆下架，故無法
: 直接上露天證明)
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: 個人感想：
: 我覺得不滿的是，今天要加工錢我可以接受，但要講明白，而不是用低價把人騙去後，
: 後來才又加價，而且二位工程師的說法都不同，一位說多出來的$100是工錢，一位說
: 有抗藍光的本來就是$990，結果回家看之前開啟的網頁，根本就是$890，有種被騙的感覺
: 我覺得做生意要講誠信，而且兩位工程師的說法竟然還可以不一樣，反正算我倒楣
: 以後我再也不會去該店消費
: PS：後來我見到那位說本來就是$990的工程師的臉時，我才想起來之前去消費時有點不愉
: 快，雖然我已經不太記得當時是啥事，但是我記得就是那位工程師
您好，我是蘋果瘋負責人
對不起讓您跑了一趟，還讓您有受騙的感覺
不管是不是我們工作人員沒搞清楚狀況
我們的態度讓您感到不悅，先跟您致歉
對不起
通常我們都會跟客人講代貼費的事
但看來這次是我們在電話裡沒有提醒到
現場工作人員也沒有解釋清楚
未來我們會再加強宣導
電話及線上詢問一定要講清楚代貼費的事
但我們並沒有刻意隱瞞
或在網路上以低價引騙消費者來店光顧
我們在網拍上 hoda 抗藍光的費用確實是 890
雖然露天拍賣因為員工旅遊，這五天下架了
但我們另外的購物網站還是查得到標價
https://goo.gl/zD7mL2 是 890 沒錯
由於購物網站和露天拍賣都是以網路交易為主
所以沒有額外註明代貼費用的部份
但是我們針對現場包膜和保護貼報價的部落格
報價表下面有明確寫出來（底下藍色表格）
https://goo.gl/uyefDk
hoda 康寧玻璃 0.21 滿版抗藍光是 990
「注意事項」第一點有提到：「玻璃貼不含帶貼費可折 100 元」
所以我們真的沒有刻意隱瞞或欺騙的意思
資訊是公開透明的
我們很重視網路資訊和門市資訊是否統一
以及不同客戶收到的資訊是否統一
這涉及公平性問題及商譽的問題
所以這裡絕不會聽到不同客人拿到不同價格
除非有會員或剛好做活動或降價
至於您說到我們疏失及態度的部份
員工旅遊回來我們會好好開會檢討一下
感謝您的批評意見回饋
如果您還願意給我們機會
歡迎回站內信給我
我會釋出最大的誠意作為補償及感謝