因為受惠本板的資訊 分享一下維修換整新的經驗
原本的iPhone6在去年底過保(1年保)
手機繼續用到今年大概六七月
開始發現螢幕中間稍偏左的地方 有一條淡藍色直紋
要在背景全白的狀況才看的出來 所以不以為意
也想說過保了 所以一直沒有想過送原廠檢修
直到九月時某次把保護殼拆下 從左側發現螢幕凸起來 趕緊到板上爬文 才知是電池問題
前面很多文章都在討論電池保幾年 保固條款在哪裡之類的(我還是霧颯颯不知道XD
是看到有版友回報說換整新成功
加上前面有推文說2年內正常使用 電池膨脹可換
(手機是已過1年保 但未滿2年)
另外我的手機原本是電信商購買的
爬文說是只要授權維修中心 台灣官網、代理商、電信商的手機都有送修服務
當時沒送過也不確定 但想想手機還未滿2年 就決定去問問看
10/3當天中午就直接到授權維修中心跟櫃台的人員詢問後
對方就說如果在2年內 手機確定電池膨脹 沒有其他損傷問題 可換整新機
但還是要先檢測~
(感覺蠻清楚狀況的 當聽到這樣算安一半的心
當然也有說 如果是檢測屬人為問題的話 是走付費維修 會先電話聯繫報價之類
(就應該是維修中心的一些sop條款說明
我說ok後他就查了手機序號 也確定會收
就先初步檢查手機外觀(我是用保護殼也貼保護貼 蠻愛惜的所以外觀很好
然後他在電腦key一些資料後 印出維修單讓我簽名 就ok進入維修程序
今天10/13簡訊通知說手機維修完成 請我過去領(膠膜未撕的整新!
保固就是換整新機的3個月
在維修中心送修填單跟領機都很快速(幾分鐘就出來了XD
中間等的10天可能是送回新加坡吧
如果有同樣問題的可以去授權維修中心檢修看看
電信商的櫃台應該比較不瞭解 畢竟他們主要是辦各種門號方案
後送應該都是到授權維修中心
另外授權維修中心要處理的量應該都很大 處理確實需要時間
大概都需要一兩個星期 就耐心等候囉
最後一點心得是
到底電池是不是保固2年 健康度多少%怎麼保 條款寫在哪也不用太在意
手機就用吧~有問題就趕緊來爬文 然後去授權維修中心問問最準~
另外推薦一下台南DE維修中心的服務人員態度很好~~!!!(這是重點 感覺很棒
文末附個圖
http://i.imgur.com/zCEs079.jpg