[問題] 蘋果送修一般要多久

作者: aa29824306 (jerry)   2016-12-08 19:15:40
我的是i phone 6s plus
因主機板壞掉,上禮拜使用 忽然畫面很多黑線,然後 無限白蘋果。
使用完全沒摔 受潮 JB
總之就是拿到拿到機王...
當下衝去 八德路 維修中心
保固內
11/29 送修 說3-5個工作天
這兩天也有打電話詢問
工程師說 要送回新加波做檢測確認
才能換取整新機,其實我蠻納悶是說
台灣檢測結果 不能決定嗎
還要送到海外 這樣效率真的有點差
而且也沒給我備用機, 真的很無言
想問問一般送修大概要多久
也有點抱怨文啦......
作者: umpro30 (westone umpro 30 )   2016-12-08 19:20:00
不一定 基本上就他上面寫的工作日為準
作者: ichen30259 (ichen30259)   2016-12-08 19:43:00
沒過保就送修原廠,有過保能自己修就自己修,就這樣
作者: kingvsandy (杰)   2016-12-08 19:51:00
台灣售後已經要被回收了,就別刁難了吧
作者: backfun (營業員勿擾)   2016-12-08 19:51:00
前天剛送i6 保固內居然說有人為折彎要一萬一 立刻打亞洲蘋果吵了一個半小時 今天下班說可以免費修
作者: kingvsandy (杰)   2016-12-08 19:52:00
其中一家自己玩爛,連帶另外兩家也遭殃,什麼叫備用機?補噓
作者: backfun (營業員勿擾)   2016-12-08 19:53:00
美國都有備用機
作者: kingvsandy (杰)   2016-12-08 19:55:00
所以美國是直營維修還是電信維修還是代理?
作者: aa29824306 (jerry)   2016-12-08 19:57:00
哪來刁難,他說3-5個工作日 到今天扣掉假日 也已經超過了
作者: kingvsandy (杰)   2016-12-08 19:58:00
假使你說官方好了,也只在美日歐試推行,很愛講蘋果政策,那看清楚再說
作者: aa29824306 (jerry)   2016-12-08 19:58:00
電信或直營都沒差好嗎 工程師說的 電信行送修 也是送到他那邊那你也做好功課在質疑 ok???
作者: kingvsandy (杰)   2016-12-08 20:03:00
樓上我很難跟你解釋。
作者: aa29824306 (jerry)   2016-12-08 20:04:00
那裡就蘋果官方授權維修中心 還在分啥代理 還直營 ????
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-12-08 20:09:00
直營跟授權確實有權限上的差別,授權經銷商在蘋果面前都跟小媳婦似的,只有對消費者才敢大聲臭跩。
作者: kingvsandy (杰)   2016-12-08 20:14:00
差不多吧,只是很多時候權限的問題就在於認知上的差異官方可以吸收的不代表代理的也能吸收阿...只能說早期代理無限制維修真的玩爛這塊,導致現在的客人都認為應該要這樣,只能說是代理商自己玩爛
作者: maplestorier (皮寬^Q^)   2016-12-08 21:52:00
嗚嗚 我保固快到了 我要整新機
作者: sky40236 (多多綠七分糖)   2016-12-08 21:58:00
我禮拜五晚上拿去,隔週一下午換整新,覺得超快XD
作者: kkomg (龐龐)   2016-12-08 22:20:00
我之前幫女友送6s 64G整新 下午送 隔天收到訊說領機
作者: tobe790712 (NMxNM)   2016-12-08 23:42:00
12/1開始只要是還在保固期內不開機、無法透過iTunes回復恢復正常運作的iPhone只能送回新加坡檢測
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2016-12-08 23:46:00
美國看情況 如果所在城市有蘋果店 電信商會叫你拿去蘋果店處理沒有的話就是線上寫申請書 等一星期左右寄新機過來然後你自己再把故障機寄回去
作者: cckkyle (水樹奈々)   2016-12-09 00:23:00
MacBook 上次含假日8-9天
作者: Fooltodie (Fooltodie)   2016-12-09 03:24:00
定位有問題送修兩天半換整新
作者: shuo19971203 (iphoneQQQQQQ)   2016-12-09 10:10:00
上次送保內6s 15小時取件 晚上7:30 隔天中午12通知取件
作者: ilovetheusa (Michael L. )   2016-12-09 11:02:00
在巨蛋對面送修6s plus home 鍵發燙問題 隔天換回整新機
作者: newhsun (Hsun)   2016-12-09 20:11:00
最快也要10天吧! 送國外

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