作者:
ween5 (玥靈)
2017-01-09 22:04:07(代po)
唉~對於人生中的第一支iphone就拿到有問題的手機,真的是很倒楣呀!
型號:iphone 7
購入時間:45天
初步判斷原因:人為
更換機板費用:13500
最終處理結果:無法更換新機,只能提供整機(回來google後發現原來是整理過
的拼裝機意思),保固時間仍延用新機購買時間起算,並非更換的拼裝機啟用時間
1/1
手機充電時聞到一股燒焦味,檢查發現充電器上燒破一個黑洞,充電孔裡也有燒焦痕跡
1/2
拿到維修站送修,卻被告知這是人為不在保固範圍,需更換機板費用:13500,維修人員
告知他們只授權維修,無法決定是否更換新機或免費維修,請新加坡維修中心與我們接
洽,我們提出發生狀況與不合理原因,新加坡維修人員告知需往上再呈報,
之後一直以email聯繫,最後解決方式為更換一支整理新機
一家擁有擴大消費者且品牌形象這麼高的企業,當產品發生異常時的處理方式卻是如此,
著實讓人覺得失望,今天使用者使用的是原廠配給充電線,卻將這樣狀況歸咎為人為完全
推卸本身產品可能產生瑕疵問題,如果使用者沒有高度敏感度手機是否會有自燃的可能,
人身安全是否造成威脅?最終卻仍得到這樣消極的處理方式只能自認倒楣,畢竟一支手
機不便宜,只能開玩笑的告訴自已以後手機充電時要全程緊盯,不然家裡燒了就是自已
的責任了
http://imgur.com/a/q5A2B
作者: baibaizo 2017-01-09 22:24:00
好機會,告死廠商!
作者:
bespace (香草._.)
2017-01-09 22:46:00板規5b
作者:
JiDung (激動)
2017-01-09 23:00:00我家桌電的CPU沒有燒焦味 也是i7
作者:
Ofianse (大便人)
2017-01-09 23:15:00全原廠嗎
作者:
PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)
2017-01-09 23:52:00拔草測風向 整篇什麼都沒說欸
作者:
rary369 (小孩)
2017-01-10 00:18:00就寫信到Cook信箱啊,之前也有一個案例類似是iMac 21.5吋燒焦的案例你真的發生狀況,比起在這裡散布沒有證據的消息,還不如去找你有的管道去尋求協助
作者:
bin12 (bin)
2017-01-10 02:44:00請google "iPhone 爆炸",案例多到嚇人...,不過護航果粉一定看不到。蘋果三萬元手機超高價手機,一定不偷工減料,絕對不可能用易膨脹電池,造成爆炸。
作者:
ich51 (花花世界)
2017-01-10 09:40:00所以最後也是換一隻給你了不是嗎?
有整個充電器與線跟機子的圖嗎?況且你這篇把蘋果兩字改成任何品牌都適用啊難道買豐田的車可以壞,買雙B就不能壞?有些人回文就像腦袋裝屎一樣,什麼東西良率100%的?成天喊信仰不足只能凸顯屎味更重
作者:
MeeToo (迷途)
2017-01-10 11:18:00我猜你是手動插上充電線 所以是人為無誤
作者:
vv956 (iMtOnY)
2017-01-10 11:30:00支持送媒體
上個月6s燒焦蘋果路過...聯繫總公司是個艱辛的過程(汗)
作者:
vaper (風雨飄搖的世代)
2017-01-10 15:52:00果粉基本技能:非手動上充電線。 你手動上所以算人為GG
卓粉基本技能:iPhone板一有負面文,就像蒼蠅看到屎巴不得馬上飛過去吃
作者:
peine (peine)
2017-01-12 00:05:00好誇張
作者: ptt80357 (Z8) 2017-01-12 08:14:00
該不會裡面卡灰塵時充電?