[討論] 退款不容易了

作者: gcin (宅宅的)   2017-02-21 18:14:21
因為出國覺得語言多少要會一點
就下載了日語學習app
發現去年我也下載過
就使用看看 ,看到有恢復購買
我就點一下,然後就購買了.......
就購買了 就購買了
馬上跳起來上ptt查
反應
結果今天收到回信是退款申請未通過
結果我打了0800電話,好像是台灣的客服,在線上幫我申請
然後要我等他回復....還是不通過。
我說我真的是莫名其妙被收費了,也反應買很多app,不會刻意退款
使用了icloud 200gb 備份還原很慢,也沒退款了,現在也使用第三個月200gb的服務了
然後他說他再幫我反應看看。線上稍等
之後說這是最後一次特例申請。 原來現在退款不容易是真的
我想還是小心一點操作app store與app內購的按鈕要小心
作者: asteea (Asteea)   2017-02-21 18:23:00
你手指按著touchID讓他認證掉了嗎 因為現在會直接跳出touchID 過了後不會再問你一次要不要買
作者: gcin (宅宅的)   2017-02-21 18:28:00
就恢復購買點下去要我使用touch id我就手指點下去,然後就購買了~~~正常不是會問說要購買嗎?怎麼會變成直購了
作者: asteea (Asteea)   2017-02-21 18:31:00
問購買嗎 那個按鍵拔掉了啦...
作者: peter700 (彼得)   2017-02-21 18:34:00
應該是卡在內購
作者: asteea (Asteea)   2017-02-21 18:36:00
另外回復購買鍵本身不需要認證才對 我開了好幾個按都沒跳沒買過也不應該跳 他只會直接寫回復成功(但你沒買所以沒回復到任何東西)總之跳touch id 就要小心 特別是上面還一串字寫著金額
作者: NTULioner (LionsHeart)   2017-02-21 18:48:00
是api問題還是寫的人故意的?restore跟purchase的api一樣嗎
作者: asteea (Asteea)   2017-02-21 18:53:00
你可以找些程式試試 像紀念碑谷 他頂多要求你登入itune不會要求付錢
作者: ishuen (小小宇)   2017-02-21 19:01:00
現在回復購買要輸入密碼嗎?如果購買要密碼回復也要密碼
作者: asteea (Asteea)   2017-02-21 19:20:00
回復購買其實是檢查你的帳號裡的FLAG如果本身ITUNE沒登入等情況造成手機無法存取帳號FLAG他就會要求你登入. 但這個登入和購買是2回事 不要搞混
作者: lintetsuya (楓冽雪)   2017-02-21 19:38:00
我昨天用日帳買錯app 可是退款很快啊
作者: baibaizo   2017-02-21 19:45:00
恢復購買跟購買跳出的訊息差那麼多......
作者: mikemai0080 (mike)   2017-02-21 20:28:00
最近購買不會額外再跳確認,所以出現ID請多注意
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2017-02-21 23:32:00
怕的話就先把信用卡資料刪掉
作者: rockvocal (ApplePay)   2017-02-22 00:24:00
應該是內購的原因,我之前也是買第一次失敗,後來又再買一次,結果遊戲公司只抓到一次,但是Apple扣兩次,然後兩邊客服互踢,我就跟Apple吵,他最後就說特例。
作者: Wahaha1008 (哇哈哈)   2017-02-22 07:20:00
我跟他說我想要退款就退了 沒有問題啊
作者: homelife (SKY)   2017-02-22 15:36:00
目前退都有成功 內購也是我會詳細描述退款原因或為什麼會誤按 不知道有沒有幫助
作者: PlayStation9 (くろば かいと)   2017-02-22 16:20:00
之前也是這樣手殘買到NFL 所以現在把指紋認證購買關了
作者: sivle (KC)   2017-02-22 17:45:00
昨天剛退...今天就收到確認退款信了
作者: jaren (回憶的擁抱)   2017-02-22 20:42:00
我上次退也是被拒絕><
作者: fionhihi (fion)   2017-02-23 16:42:00
我上次買錯可以退欸
作者: joenynasa   2017-02-25 09:42:00
關鍵是你之前買過又再次購買,人家認為你沒理由後悔2次吧

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