[問題] live photo 憑空消失

作者: loveslight (Perseus)   2017-06-24 22:30:49
我想問問大家是否有一樣的情況,live photo 憑空消失?
我的朋友是iPhone7 128g iOS 10.3.1,昨天他買了iCloud 50G的空間,
照理來說,應該會把所有的照片備份到iCloud 上面,
但昨天他買完後,下午就發現1000多張的live photo 照片只剩下68張,
離奇的是只消失live photo 的照片!?
垃圾桶也沒有,也把時間設定成幾天前也沒用。
利用iTools 開啟檔案去找也找不到,
後來到Google, Baidu 爬文有看到幾個相同案例,但也沒後續的處理方式,
於是打去客服問,客服請我們去確認Web版iCloud 有沒有消失的照片,但也是沒有,
想請他幫我們找回照片,客服表示也無法處理,他們沒辦法讀取我們的檔案。
他不是個很會用3C 的人,而且照片是他上周日出國玩的照片,也來不及事先備份,
我也是沒招了才來發問,
想請問各位版友們有人遇到類似問題嗎? 有的話可以分享處理方式嗎?
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以下是在其他地方看到相同的問題,放在一起追蹤,看後續有沒有人提供解法
https://goo.gl/J4PmBc
https://goo.gl/xx7kGR
https://goo.gl/RA9kKx
https://goo.gl/Kpev9W
https://goo.gl/pazCmQ
作者: bluewild (bluewild)   2017-06-24 23:55:00
看看最近刪除裡,說不定來得及救?
作者: stayawesome (stayawesome)   2017-06-25 00:00:00
我也是QQ
作者: loveslight (Perseus)   2017-06-25 00:04:00
有去查看最近刪除,一片空白~"~

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