[情報] 直營店來了 AppleCare+卻來不了

作者: alvinmeng (myenemyfriend)   2017-07-03 07:53:28
蘋果(Apple)在台首家直營店7月1日開幕,但原本要同日一起進入台灣的蘋果保固服務
(AppleCare+),卻因有違反保險法的疑慮,金管會將正式回函蘋果,暫時不宜引進此項
服務到台灣,以免觸犯刑責。
付費保固契約惹議
目前購買蘋果手機、平板等商品的消費者,都擁有1年保固服務,維修則需到蘋果授權的
維修站,蘋果在全球直營店有額外提供付費式保固商品AppleCare+,大約是99美元,可再
增加1年的保固期(即合計有2年的保固期間)。
同時,手機螢幕若因意外破裂,並不在保固範圍,大約要4000多元以上維修,其他地方故
障則可能要6000到1萬多元的維修費用,但有蘋果的保固及AppleCare+,可有二次意外損
壞維修,螢幕維修大約只要900元以內,其他部分毀損則約99美元的維修費,且直營店可
以提供較快速的維修及相關維修判斷。
原本蘋果打算7月1日將AppleCare+商品引進台灣,未來國內電信業者銷售蘋果手機時,也
可能會搭售AppleCare+商品;但5月中行政院消保官已先針對手機付費式保固服務疑似違
反保險法,邀集國內5大電信業者、NCC及保險局開會,要求確定未來管理方式,而保險局
也正在判斷付費保固契約是否涉及違反保險法136條,即非保險業不得兼營保險業務,違
反者將是刑責,必須移送檢調偵辦。
將修改相關法規
據了解,蘋果透過律師正式去函金管會詢問AppleCare+是否有違反保險法疑慮,7月1日引
進台灣是否可行?保險局內部評估後,將正式回函建議蘋果暫時不要引進AppleCare+到台
灣,等國內法規及付費式保固服務確定處理方式後,才不會有被移送的風險。
保險局表示,本周就會邀集國內產險業者確定手機付費式保固服務的處理方式,未來會修
改相關法規,之後若蘋果付費式保固服務要引進台灣,也必須符合新的辦法,否則不得在
台銷售。
http://www.chinatimes.com/newspapers/20170703000312-260110
作者: zazazas (心酸XD)   2017-07-03 07:59:00
所以電信業者賣的是合法的?
作者: cmss666 (Common Sense)   2017-07-03 08:00:00
對啊 之前某電信業者不是也有類似服務?
作者: chimouse (手汗王945)   2017-07-03 08:06:00
不合法啊 哈哈哈哈哈
作者: lyping (奶瓶)   2017-07-03 08:25:00
唬爛我 電信賣這麼久了 電器 汽車都有一樣的服務 違什麼法
作者: jasonjaynet (邁向陽光的茶米®)   2017-07-03 08:26:00
電信業是委託保險公司處理 像復原者 實際上是富邦產險
作者: Jmoe (Rin0moe)   2017-07-03 08:26:00
邀國內電信業者開會??他們不就最爽不要引進,才能找他們修賺一波
作者: chimouse (手汗王945)   2017-07-03 08:37:00
不合法ㄚˇ 三聲啊 是嘲諷制度 不是回答1.2樓 QQ
作者: saurik (Jay Freeman)   2017-07-03 08:37:00
台灣果然是假直營店 哈哈
作者: bryantchen (bryantchen)   2017-07-03 08:44:00
某電信業者違法那麼久不抓哦?
作者: yhls (曆仔)   2017-07-03 08:50:00
也就是說,要自己玩,以台灣法規除非再開一間蘋果保險公司,不然就是要委託他人來負責
作者: java76803 (Giotto)   2017-07-03 08:55:00
因為錢還沒談好啊 當然不給上 我這可是大台灣99美金太便宜了 少說150美金你拿99我金管抽51很合理吧
作者: Asbtt (潛水~)   2017-07-03 08:57:00
可以問一下...那華碩賣的延長一年呢?沒違法喔?$ony賣的主機PS4延長一年的保固呢?也違法嗎?
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-07-03 08:58:00
進不來沒差,打電話跟其他國家的蘋果就好,反正一樣服務
作者: LeicaM (萊卡)   2017-07-03 09:10:00
其他家也有都沒事呵呵
作者: zuun2768 (孤獨的水煎包)   2017-07-03 09:14:00
其他家的確都有跟產險公司合作。遠傳是明台。台哥是富邦
作者: Asbtt (潛水~)   2017-07-03 09:18:00
樓上索尼跟華碩呢?
作者: amwkscl (amwkscl)   2017-07-03 09:22:00
# 新開幕多點鼓勵
作者: zuun2768 (孤獨的水煎包)   2017-07-03 09:25:00
那兩家只是延長保固吧。有提供人為壞了免費維修之類的服務嗎
作者: yhls (曆仔)   2017-07-03 09:27:00
作者: zuun2768 (孤獨的水煎包)   2017-07-03 09:32:00
所以索尼看來就跟一般保固一樣的延長而已。並無提供人為免費的部分
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-07-03 09:38:00
遠傳/台哥又不是手機製造商,跟蘋果來比不對吧蘋果是iPhone的原始製造商,人損保固是蘋果自己修這案子很明顯是產險公司想分一杯羹吧,大家都去買AppleCare+,誰還會跟產險公司買手機人損保險?
作者: kevin4201153   2017-07-03 09:55:00
真的是台灣有台灣的玩法
作者: maxw1102 (DR. Strange)   2017-07-03 10:09:00
http://i.imgur.com/WShRGku.jpg送給我們偉大的政府
作者: smallox59420 (小牛)   2017-07-03 10:15:00
蘋果:憑什麼我還要跟產險公司合作...真的是鬼島
作者: a85316 (No More Pain)   2017-07-03 10:41:00
台灣的法律就是陳舊又莫名
作者: ted0417 (TED只要愛哭鬼)   2017-07-03 10:43:00
維修都要付費?那這個的功能在哪?
作者: pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)   2017-07-03 10:50:00
我覺得先搞懂applecare跟applecare+的差別再來參與這個議題的討論會比較好
作者: asuslinteri7 (Taiwan gtr)   2017-07-03 11:05:00
唬爛 ...明明其他地方一堆類似的啊...
作者: justo180 (胡士托)   2017-07-03 11:07:00
看推文怎麼風向偏頗成這樣,才發現不小心點錯版
作者: jimmylily (jimmylily)   2017-07-03 11:38:00
哪未來還是有機會進來嗎?不過中國(除了香港)好像也沒有plus
作者: Andosinjo (✡信哲✡)   2017-07-03 12:22:00
別酸了… 當初我國政府要求App可以7天內退款,Apple立即乖乖配合,反觀隔壁的Android馬上拔掉付費項目。Apple配合度很高的,這只是被保險法綁住,就看哪一方先妥協。
作者: kis28519 (空白也好)   2017-07-03 13:16:00
當財團跟官員是塑膠的逆?油水都給你撈就好啦!
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-07-03 13:57:00
APP本來沒有退款期限的說
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2017-07-03 14:00:00
是D牌和Studio牌不想吧,哈哈
作者: w09703006 (jonathanwang)   2017-07-03 14:19:00
保險業者撈不到 所以違法 鬼島94狂
作者: huabandd (我是阿肥巴你頭)   2017-07-03 17:27:00
不一樣的東西吧…
作者: dhzzzj (寫不完~)   2017-07-03 18:47:00
坦白說我目前還沒搞懂CARE+的內容啦但是https://goo.gl/KuWWB6 LENOVO 原廠就有賣類似保險的東西 這是台灣聯想的官網 所以這也是不允許的嗎
作者: erik777 (水樹奈奈紅白登場!!!)   2017-07-03 21:41:00
應該是要找保險公司搭配的意思吧
作者: stlinman   2017-07-03 21:47:00
產險公司:顆顆~
作者: cccccc73 (龍游)   2017-07-03 22:44:00
其實這種東西應該都是模糊灰色地帶 民不舉官不就只是這次不知道什麼原因被人捅出來…
作者: beartsubaki   2017-07-03 22:50:00
猜測是餅夠大~
作者: pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)   2017-07-03 22:50:00
沒有甚麼桶不桶 就單純apple要賣這個服務 請示政府單位就得到這個答案 "可能違反保險法,建議先不要賣"
作者: beartsubaki   2017-07-03 22:52:00
按照新聞日期 這個至少去年就在吵了
作者: cccccc73 (龍游)   2017-07-03 23:12:00
Pm大可以再查一下其他新聞 是因為先捅出來 apple才去問
作者: Kydland (RBC)   2017-07-04 00:43:00
這很明顯就是Apple早就知道有這件事 所以寫信問政府所以這件事根本業界都早就知道了只是媒體不喜歡報這種新聞只想報豬哥亮的豐功偉業(但是他愛賭博完全不提 ex:泣台)
作者: wingsfly (wingsfly)   2017-07-04 01:49:00
產品先同步發售再說啦,有直營店有個屁用

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