如圖示:
https://imgur.com/a/RzpfA
iPhoneSE與電腦(Windows10)連接後，itunes左上角的手機圖示無法點進去。
已致電客服處置:
手機與itunes皆為最新版、重置定位服務與隱私、將itunes所有相關軟體移除重新安裝、
嘗試連接電腦的其他USB孔、關掉電腦防火牆。
以上所有方法試過仍無法從itunes進入手機資料，從電腦本機倒是可以開啟照片檔案。
請問有沒有解決方法或透過其他方式可以完整備份手機?

電源鍵跟home鍵同時按 等到出現蘋果logo以後 放開電源鍵 只按home鍵 itunes就能偵測到手機了