各位版友大家好,
想請大家幫忙介紹快遞公司
公司每月大約走3-5票快遞到美國紐約zip:10013,重量則不一定(非文件).
之前一直走UxS. SAVER
速度快,折扣也很好,價格甚至比其他承攬業者還便宜
但他們的內部作業責任分組已經變了,以前的業務經理一換在換之後現在似乎沒有
這個職位了,只剩負責提供報價的一位小姐,
此負責小姐也不一定會一直是同一位(會輪調)
帳務部門則在大陸
以前出口後若對貨品運費有問題,還可找到業務經理幫忙了解情況並處理,一條龍的服務
現在則是像孤兒一樣被踢皮球..
舉例:客人請我們把帳單轉回台灣付款,以前轉單都沒有問題只要遷回授權書,
3-5天作業可完成,台灣帳務部門出帳,我們一個月內付款即可,
最近公司有一票要轉單回台灣付款,結果美國當地UPS司機去客人那邊連續兩天要錢
否則貨品不給客人
但我們明明在第一天已經簽了授權書,UPS帳務部門說已經在他們系統登錄,
但美國客人還是被強要錢說是 brokerage fee
所以請我跟台灣這邊再了解一次
結果當時估價的小姐請我跟帳務部門聯絡
帳務(在大陸)的跟我說他能做的都做了他也不知道是怎麼回事,一副擺爛的態度
還反問我不然我是想怎麼樣....
所以想請問各位先進有沒有其他推薦的快遞公司
或有快遞公司業務對我們公司這塊有興趣
歡迎賜教!
謝謝大家!