[船務] 貨物卡在印度海關,國貿新手請求幫忙..

作者: robin0504 (robin0504)   2016-01-12 15:19:24
各位版上大大..
由於小弟所處公司屬於傳統產業,製造螺絲相關模具...
公司剛開始轉型由自己接單出貨模式..
所以在貿易上 有許多問題想請教各位前輩們..
事情經過是:
原本打算用郵局EMS 寄送到印度的廠商那...
但由於地址過於偏僻 EMS無法寄送到 郵局人員建議改寄國際包裹..
目前由網路上查詢得知 被海關扣留 其留置原因是:不明原因遭海關留置
而且同一批貨物(總共兩箱) 有一箱在孟買 一箱在清奈...
詢問原交寄郵局 則 請我去詢問總局
詢問總局 則叫我去原交寄郵局填寫申請單才能知道原因
總之目前還未有正式的回應... 非常苦惱中 ..
印度客戶寫信過來催貨 公司老闆又給壓力 雙重壓力下 不知道該如何處置
請問:
這到底發生了什麼事情... 之前出其他國家都好好的 = =
可否有辦法另外請人幫忙清關? 感覺郵局方面不太想處理 (有推薦的廠商嗎?)
另外 我們公司是貿易條件FOB 另外代收運費幫忙寄運
若是卡在海關後續的費用 是由買方負責嗎?
希望各位版大 可以提供小弟寶貴的意見 大恩大德 銘記於心 ..
作者: molan80050 (Katumi)   2016-01-12 15:48:00
我以前也有發生過這種問題,印度客戶直接跟我說,海關就是要錢而已。其實你該有的動作都作了,其他就是主動回報跟跟催郵局進度了吧…回:FOB無須負責進口國海關的相關費用,但這是理論,取決還是看公司想法
作者: c07strange   2016-01-12 16:51:00
印度海關各種麻煩
作者: koyos420 (flora)   2016-01-12 19:33:00
寄到比較無法掌握的地方,我都走大牌快遞求安心…
作者: robin0504 (robin0504)   2016-01-12 22:25:00
感謝各位版大,真的是上一當,學一次乖><不過真的要被叮的滿頭包... 苦惱
作者: pearl1215 (沒有翅膀的飛魚)   2016-01-13 02:02:00
確認包裹狀態,請客戶直接跟當地郵局連繫看看當地自己聯繫,比你從台灣連繫快吧!
作者: robin0504 (robin0504)   2016-01-13 16:17:00
目前已經照版大的建議,請客戶聯絡處理,再次謝謝各位

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