ID: cooxander
暱稱: Angel 天使
(不過我是公的！請不要看到暱稱就瘋狂水球)
從事的產業/職務/主要產品:
我是年資12天(含假日)的國貿菜鳥一名，之前做過辦公室行政
可以說先前沒啥相關經驗
剛結束一年多服務業的工作就來到一家小規模的CNC工廠擔任國貿人員(國外業務)
(小規模＝10人以下)
本來不想當業務的，有點算是被半哄半騙入行> <
來到國貿這行覺得有好多東西要學，我到第一天快下班才知道
原來車床就是靠夾頭把物件夾住，再配合刀塔上的刀具自動加工
(我當時還不知道「夾頭」、「刀塔」這些專有名詞)
但我接下來要靠賣這些東西為生，但我現在還是好多器材部位的名字不懂/不熟啊
更不用說是它們的英文了
我的工作內容大概就是所有跟國外的東西全包，非中文的信件會直接轉給我
所有翻譯、英文行銷、海外訂單、海外洽詢等，未來還有國內外展覽等著我
其實理解對方內容還不難，比較難的是要獨立作業不出錯吧
我是這家公司唯一一位國貿，先前也沒有人正式跟我交接
其實先前是有專職國貿人員的，只不過有一個滿大的斷層
那這段期間的海外交易呢？是由廠內各個不同的部門的同仁同心協力完成
剛上班第一天，好心的姊姊們就來關心我，把各式各樣的歷史訂單、出貨單交接給我
才上班第一天，就馬上接到了國外客戶要細問商品規格，我上自家網站查詢
確定查不到客戶要的規格才跟姊姊求救，沒想到姊姊熱心但一臉鎮定的：
「可以看我剛剛給你的出貨單，我們以前出過相同的貨，上面都有貨物重量」
我..我真的有試著找過，但我還真的不知道答案就在手上的出貨單
漸漸的，這兩個禮拜就在不斷地問人不斷地被「點醒」中渡過
到今天總算出了第一件貨，看到TNT把包裹收走時心裡好開心啊
（我知道對老鳥來說出貨給TNT收根本就像是泡咖啡一樣，但我覺得已經跨出很大一步了）
其實大家都很樂意教我，但是大家工作量都很大，變得我要自己去挖掘問題來提問
但我根本覺得我眼睛看得到的地方滿滿的都是問題啊！
現在對廠內商品也根本不熟悉，我有向專精器材的同事(非業務)求救過：
「客人面對我通常會問什麼問題？我要先去熟悉那部份」
『其實我也不知道客人會問什麼問題，有些客人會做功課，他們都知道自己要什麼』
我也跟老闆(業務)求救過，不過老闆做太久了，大大小小的問題都被問過
只說該會的都要會，也說不出來到底哪些是特急...
嗚，我只好再回去翻商品介紹、上網搜尋美國高職工科課本
7000單字只是瞄過而已都有印象，機械類則是看了就忘
非本科生的大家到底是怎麼克服這一點的啊
不知不覺就打了一大堆，感覺都是在抱怨XD
不過我還滿感激老闆願意嘗試給我這菜鳥這份工作的
雖然每天上班都很緊湊很緊張，不斷的碰壁，待辦事項一直往後寫
我還滿希望自己可以早一點把東西都學好學滿獨立作業
不管是哪國客戶來都可以親自接待他們，未來到國外參展認識更多人
有台中同樣是從是機械類國貿前輩願意跟小弟分享的嗎？
或者是同溫層想要一起取暖也可以啦哈哈，
真的是太感謝這個版了，大家一起加油吧