[問題] 關於報關行的服務內容

作者: lifelight (楨)   2018-05-08 17:43:05
我們公司是第一次進口貨物,在進口程序上許多細節都是第一次接觸到,
但在過程中我遇到了幾個情況,不知道是不是報關行的問題,所以想請教板友:
1.廠商一開始是報CIF的價格,報關行建議我們走FOB型式,他們在中國合作的貨代可以協
助確認貨品狀況。但後來收到廠商直接來信,表示貨代收取費用太高,希望我們換貨代。
我第一時間就詢問報關行,希望可以盡快解決這件事。但在多次詢問後,兩天後報關人員
才告知差額差在燃油附加費,我方也回覆願意支付這筆費用才解決。
2.過程中我和報關行請教問題,感覺都很難收到直接或比較詳細的答覆。
我在下單前想諮詢報關行PI內容是否還有需要注意的地方,但也沒有收到正式的答覆。
關於貨物損失賠償也是我主動與廠商協商,中間討論到是否要打棧板等問題,我諮詢報關
行都要過很久才收到答案,但感覺也回答的有點模糊。
3.廠商出貨時將Packing list和Invoice傳給貨代,報關行告知我Packing list需要寫得
更詳細才能清關,要求我主動和廠商聯繫修改,但我很疑惑廠商的Packing list和Invoice
不是直接傳給我的,為什麼是透過我發出修改請求呢?
我寄信後廠商也很快回覆修改的內容,但再傳給報關行的人確認卻又等待了比較久。
我想詢問這樣的報關合作型式是正常的嗎?
下單後出口商和報關行與貨代間的溝通,進口商還是需要處處自行確認嗎?
作者: kingfrece (NicePonPon)   2018-05-08 17:51:00
換一間報關行吧
作者: hsiangyun (阿緹)   2018-05-08 20:19:00
阿不然進口商要幹嘛? 當甩手掌櫃喔?買賣是你與出口商的買賣,報關行只負責幫你清關而且台灣進口報關文件本來就該由進口商提供文件有問題當然要找你囉而且報關行很忙,不可以你馬上寫信就有人馬上回你*不可能
作者: ine810211 (小奈米慎慎)   2018-05-08 20:47:00
看一下內容吧 報關行明顯去賺了一手運費 難道不用做服務嗎?
作者: hsiangyun (阿緹)   2018-05-08 20:57:00
他完全可以堅持CIF Taiwan 如果是多賺那一手運費就要把屎把尿 那也說不過去@@
作者: cks255042 (Cks)   2018-05-08 21:23:00
不好意思 我也有做這種 把屎把尿的...就為了能做進一票小貨 .. 現在好競爭啊:(
作者: c07strange   2018-05-09 14:27:00
換一家吧 有人願意做的
作者: shipping5566 (失戀不是一種病)   2018-05-09 17:01:00
1. 改FOB term 報關行要賺運費2. 在broker工作的姐姐都很忙 那裡是黑洞 正常人想不得到的忙3. 文件有錯當然找你啊 進口商有責任提供清關文件啊
作者: Apr1 (針尖上的天使)   2018-05-09 17:31:00
報關行真的包山包海 正常來說進口文件是由進口商提供 所以要修改也是找進口商

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com