請問一下各位有經驗的前輩,我司進口提單都會提供給Cnee 核對,今天Cnee 說packing
list重量有問題(提單也秀這個重量),我就請國外代理去確認。代理說因為貨物已經進
倉也報關了,要改的話會產生修改費。
我主管聽到後就說我的程序是錯的,說這我們只要跟客人說提單是依照出口商的文件製作
的,所以有問題就請CNEE自行跟出口商確認我不用再去問代理,有問題出口商會自行聯絡
代理。
然後今早我才收到代理的提單,我們給cnee 的信件內容都是請他們在今天中午前確認提
單內容否則會有修改費,我主管是說國外都是進倉報關了才會有提單,那既然要改會有費
用何必還要跟客人壓核對提單的時間呢?
我想問問各位前輩你們遇到這種情況會怎麼處理,謝謝。