嗨嗨大家好～
現在收到伊朗客戶的問題，我有點不太知道要怎麼回答他…
手邊最近有一批貨要出貨到伊朗，客戶指定forwarders, 大概在星期四時收到船公司的信
說週五結關（6/25），問我能不能在週五前把貨送到那（有點忘記他的意思了，但好像又
聽他講到什麼排倉的事情）
然後我就覺得，星期四收到這個通知，我連S/O都還沒拿到，我要怎麼知道貨要拉到哪(?
･_･`)
雖然當下告訴他貨已經備好了，但是我沒S/O真的不知道要不要趕週五的結關耶…
所以就只能改成7月初的結關日
問題來了：
我是不是當初應該答應船公司趕週五結關然後放行？
還是有點不清楚這中間的流程是怎麼跑的
我以為應該是：給船公司INV+PA->拿到S/O->請司機拉貨到櫃貨場->然後給報關公司文件-
>收到telex release就算完成（步驟好像被我想得太簡單了？）
請問我現在是處於什麼階段呢…？
現在被客戶問說”you said that you cannot hand over the shipment”
我好想知道哪個環節出錯了QQ

那客戶指定的貨代要做什麼...

什麼意思…客戶應該也是從貨代那知道我不能hand overthe shipment 所以才又跑來問我

流程應該是: 請貨代提供S/O->拿到S/O->於結關時間前進艙及提供出貨文件給報關行->於規定放行時間前出口放行->開船後收到telex BL就算完成了我覺得比較有問題的應該是指定貨代於一開始確認你們貨物備好時，沒有即時提供S/O給你們其實前一天通知是還來得及的，只是我不太清楚為什麼他們沒有即時提供S/O給你們？那可能是因為你跟指定貨代說有點來不及的關係，所以才延到下班船期；下次可以跟指定貨代說你們的貨已經好了，請他們盡快提供S/O，因為你們這邊也要約司機送貨，而且通常貨代簽S/O不用太久時間～

太謝謝你了～非常的感謝><

禮拜四是打電話給你還是你有打回去?一般來說,周五結以延,你應該要打回去確認的..他可能只是想確認你禮拜五能不能進倉簽單,指定貨的貨代通常都很混你跟國外說:台灣禮拜五結關只有半天,而他通知禮拜五事實是如此,他沒講清楚

要先拿SO

不用給船公司inv+pk 直接要s/o 如果是客戶指定forwarder當初客戶應該有問過你或是原本就知道尺寸重量