我們公司近期要銷售軟體（無實體）給國外客戶，客戶分別於中國、墨西哥（據主管告知兩家客戶皆位於免稅區，不知道是否即為保稅區），有以下問題想請教各位前輩～
1.這樣有需要弄成光碟來做出口嗎？我知道軟體的出口（國外使用）是開立零稅率invoice，那我們做成光碟出口會影響開立的發票種類與稅率嗎？
因為主管是說客戶會有要免稅的問題，是否要我們有報關的動作才可以呢？
我以前是有處理過一個無實體的商品但客戶要求要報關（客戶在中國），當時是出一張文件證明給對方，但是就看海關有沒有查到…
2.如果真的需要光碟出口，在海關查驗上有沒有需要留意的事情呢？因為先前問過一個貨代，他說光碟在中國查驗很麻煩
3.客戶若如果在保稅區，會有影響我報關的什麼事情嗎？
再請各位不吝賜教～～～