[問題] 如何取消 付費app訂閱(kktv)?

作者: thenew (阿新)   2017-07-01 22:42:20
母親日前因追劇訂閱了付費app(kktv),
每個月自動扣款。
現在母親不想看了,拜託我取消訂閱。
我已經google試了很久,
一直都找不到教學文的''取消訂閱''的選項。
http://i.imgur.com/HNgw6ci.jpg
我先進入設定-app store-檢視apple ID
http://i.imgur.com/i5frfGS.jpg
管理選項
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管理選項
結果進入這個畫面
http://i.imgur.com/OL1PA3S.jpg
請問取消訂閱到底在哪裡??
找了3小時找不到
目前我只有取消付款資料。
不知道下個月會不會被扣錢?!嘆氣...
拜託大家幫幫我了...白扣了好多月的錢。
作者: k94050601 (Bo-Han)   2017-07-01 23:02:00
有去kktv的網站找過嗎?
作者: hungys (hungys)   2017-07-01 23:09:00
我的雲端iTUNES上面有個「訂閱項目」,但你沒有 @@之前退訂其他訂閱是在那邊操作的電腦的iTunes我之前試過也可以,你可以試試
作者: panjiongkai (想念放在心裡)   2017-07-02 00:03:00
直接打KKTV客服電話?
作者: greenlife   2017-07-02 01:43:00
有試過電腦登入KKTV嗎?
作者: VIGUTA (黃道第十四宮-魯蛇座)   2017-07-02 06:25:00
這裡不是客服..
作者: pensees (happy ending)   2017-07-02 08:55:00
kktv的訂閱好像不是透過蘋果?
作者: david855008 (David)   2017-07-02 09:04:00
同樓上,直接從KKTV官網取消訂閱試試?
作者: hungys (hungys)   2017-07-02 10:11:00
所以你真的是透過App Store訂的?
作者: canyouleon (啃油李用)   2017-07-02 12:25:00
之前我有問過客服了,手機可以改http://i.imgur.com/bgGx1pL.jpg訂閱項目裡面就可以取消了http://i.imgur.com/uGh4WYP.jpg
作者: as134679258 (Argumus)   2017-07-02 13:14:00
樓上正姊
作者: farcecat (WoodyLiu)   2017-07-02 15:32:00
要查很簡單,直接問媽媽每個月扣費帳單在哪。檢查扣費帳單是哪個單位請款。如果透過iTunes 扣費的話,信用卡會顯示 iTunes.com如果確認是iTunes.com,但是帳號設定中找不到訂閱項目,就表示apple id登錯。請找到正確的apple id檢查的方法有很多種,可以前往母親慣用的幾個信箱查有沒有apple 收據,就可以知道是哪個帳號訂閱的

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