我之前也是一直遇到一樣的狀況
後來我在 設定→聊天→刪除資料 我把快取資料、檔案、語音都刪除
保留照片資料 就可以正常備份訊息了
但好景不常 在那次備份之後又都無法備了 也是一直到上傳畫面3秒後閃退
再試了相同方式 仍然無法成功備份
但我把這方法提供給其他也有一樣情況的人 他是在照的作法後就都正常了
※ 引述《yuniq (抹茶拿提)》之銘言：
: 目前用I6
: 版本10.3.2
: 因為最近手機一直卡卡的
: 想要重置試試看
: 目前卡關在LINE備份
: 我點選LINE-設定-聊天-備份聊天紀錄-馬上進行備份
: 就開始轉轉轉<資料壓縮中> 等了3分鐘左右
: 終於轉到<正在準備備份>
: http://i.imgur.com/86BQ7KR.jpg
: 程式就自動閃退了
: 根本無法進行備份阿
: 請問板友備份時有遇到這樣的情形嗎?
: 請問該怎麼處理呢? 麻煩救救我~~ 萬分感謝~~~~~
: 已確定
: Icould 有5G
: LINE資料有131.6MB
: http://i.imgur.com/4QrwFkZ.jpg
: http://i.imgur.com/QRZw7sg.jpg
: 請問 是哪裡流程出錯了嗎?
: 請教教我 謝謝大家~~