[台北] 上恩資訊 電子商務及社群客服專員(全職)

作者: fishc (fishc)   2014-10-24 00:39:45
job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章
發文者已同意一切遵循現行法律,並確知文責自負。本工作確實勞健保!
【公司名稱】
媽咪愛 http://mamilove.com.tw
新手爸媽諮詢站粉絲團: https://www.facebook.com/mamilove.com.tw
媽咪愛團購: https://www.facebook.com/mamilovebuy
(目前超過十六萬名粉絲)
之前有在Job版PO過徵才訊息
因為公司業務擴展,所以又有新職位開放
有網友提到我們很常在PTT Job版徵客服人員
的確我們公司在過去一年人數成長得很快
當內部有客服以外的職缺需求, 我們會優先從有客服經驗內部同仁轉調
因為我們認為一家在乎服務的公司, 每一個職位都需要有第一線服務客戶的經驗
有體貼用戶的心、有第一線服務媽媽的經驗, 技能都可以內部慢慢教慢慢帶
可以參考公司同仁的回覆: https://www.ptt.cc/bbs/job/M.1404297790.A.CC1.html
歡迎有熱誠、態度積極、希望能在工作中學到東西、有發展性的夥伴加入我們!
主管團隊有在美國Google工作四年現在回台灣當媽媽的創辦人、
有七年品牌和零售經驗現在也是媽媽的業務主管、非常有經驗的內容行銷主管
我們真的花了很大的心力在帶團隊, 希望提供用戶最暖心的服務!
【工作職缺】
電子商務及社群客服專員(全職)
【工作內容】
1. 處理訂單
2. 回覆客服問題及社群留言
3. 聯繫廠商有關訂單及客服事宜
4. 主管交辦之其他事項
【徵求條件】
1. 文字及口語溝通能力優異,與人溝通親切有耐心
2. 做事細心有效率、具責任感、思路清晰、配合度高、抗壓性高
3. 對工作有學習熱情
4. 有客服、電子商務、網拍上架相關經驗尤佳
【工作地點】
古亭捷運站附近步行三分鐘
【工作時間】
09:30~18:30
【月休】
週休二日
【公司福利】
不定期員工聚餐、下午茶
【薪資範圍】
NT$ 25,000 ~ NT$ 28,000
【需求人數】
一人
【聯絡人/連絡方式】
來信請附履歷,並註明「期望薪資」和「可到職日期」
寄至 alice@upn.com.tw
【其他備註】
我們秉持著解決生活中自己也會遇到的實際問題,為消費者嚴格把關,提供用戶的服務
不只要好、還要貼心,這是我們對自己的期許!
作者: lowlowlow426 (Low-LOW-LOW-426-LOW-LOW)   2014-10-24 10:23:00
貴公司電子商務客服專員一職是否流動率非常高......光是今年就徵了7次....平均2~3個月就來徵一次如果都沒人離職的話,光客服就有10人以上每次徵人理由都是業務擴展那貴公司"客服相關"的業務拓展可說是相當驚人每次都超出預期計畫不一次徵滿,反而透過短期密集的方式不斷一個一個徵(?)來讓自己的人事訓練與進用成本暴增,實在好奇妙阿~~~~~我覺得求職者可以用常理去判斷看看再決定尤其商科背景的人應該對這方面很敏銳1樓提供的連結也可以去看看有人反應有醉翁之意不在酒的情形
作者: terrywolf (趴踢DOG)   2014-10-24 12:46:00
幫噓
作者: astar45 (lovelybabe)   2014-10-24 14:29:00
不知在想啥
作者: p761118 (批獎)   2014-10-25 01:28:00
作者: ttmaniac   2014-10-25 08:01:00
作者: fishc (fishc)   2014-10-25 13:47:00
我們公司人數的確在一年之內從5人增加到21人四五位以客服身加入的夥伴, 內轉到公司業務或是編輯的工作網路上出張嘴是很容易的, 但我們的確是很認真經營的公司新創公司業務量本來就是一步一腳印地成長我們公司很注重每個任職的人都要有第一線客服的經驗先有第一線服務用戶的經驗, 在依據每個人的興趣和專長可以看一下公司同仁的回復 http://goo.gl/nohdZc
作者: GOTO0204 (去0204)   2014-10-27 17:42:00
為何每次都要PO出粉絲團~標題不都有公司名稱了~感覺像廣告文?
作者: fishc (fishc)   2014-10-27 22:25:00
因為公司有兩個網站, 兩個網站性質很不同, 徵的是社群電商希望來面試的人可以先看過公司的網站和粉絲團

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