job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章
發文者已同意一切遵循現行法律，並確知文責自負。本工作確實勞健保!!
此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。
※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】
※沒有填寫公司名稱將會被刪文。
※人資沒有填寫人資公司以及原徵人公司(共2公司)名稱將會被刪文。
中勤人力資源管理顧問(股)公司 派駐 台灣之星電信(股)公司
【工作職缺】
文字客服專員
【工作內容】
1.客戶來信即時回覆並解決客戶問題。
2.處理客戶訴求，確保顧客滿意並提升客戶滿意度。
3.客戶使用諮詢及異議問題處理。
4.語音電話承接。
【徵求條件】
※為保障板友就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級
、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、
容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視。
1.解讀能力強，具備良好的文字表達能力及編輯邏輯能力。
2.具耐心、細心及穩定性高，能理解客戶訴求背後的弦外之音。
3.時間管理佳，對於所屬工作範疇能有效率的完成。
4.具備相關文字客服經驗尤佳。
5.經營粉絲團、部落客、LINE官方帳號維護者尤佳。
【工作地點】
新北市中和區建一路186號18樓
【工作時間】
※沒有填寫工作時間將會被刪文。
分日班及晚班
日班最早為08:00(Eg.08:00~17:00 or 09:00~18:00
晚班最晚到01:00(Eg.15:00~00:00 or 16:00~次日01:00(夜間津貼一天400)。
工作時間含0.5H休息，1H用餐
【月休】
※沒有填寫月休或排班制度 或月休過低將會被刪文。
輪班制 月休8-10天
【公司福利】
三節禮金+禮卷
生日禮金
課程講座
福委會福利
京華城定期折扣
集團員購折扣
台灣之星年終獎金
喜滿客電影票優惠
女性晚歸交通車乘車券領取(13:00之後上班之女性)
【薪資範圍】
※行政院勞委會於104年7月1日起調漲基本工資為月薪20,008元
※無薪資、比照國科會、比照本校規定、面議、電議，薪資不清等水桶一週
26,000~30,000
【需求人數】
1名
【聯絡人/連絡方式】
鄭小姐/ [email protected]/*