[台北] 網訊電通/Yahoo電子商務服務諮詢專員

作者: akei822 (下一站夢想)   2017-08-15 11:29:00
job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章
發文者已同意一切遵循現行法律,並確知文責自負。本工作確實勞健保!
此兩行刪除,文章會被刪除不另通知。
※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】
※沒有填寫公司名稱將會被刪文。
※人資沒有填寫人資公司以及原徵人公司(共2公司)名稱將會被刪文。
網訊電通股份有限公司
【工作職缺】
YAHOO 購物/商城 電子商務客服專員
【工作內容】
1.購物商城電話及信件服務,提供客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、維修、帳務
等相關協助
2.電話服務一般客戶及客訴案件,安撫客戶情緒並依訴求協助處理
3.信件編修回覆客戶詢問內容,提供直覺及有效率的回應
4.協助主管執行指派之專案,達成團隊目標
5.對於工作流程能給予回饋,提升整體工作品質
※提供完整教育訓練課程
訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧
沒有內容會被刪文!!
【徵求條件】
※為保障板友就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級
、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、
容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由,予以歧視。
1.喜歡上網瀏覽購物(有網購之信用卡付款經驗尤佳)
2.對客服有工作熱誠、親切的你(妳)
3.良好的抗壓力及溝通能力,具備高度顧客服務精神與團隊合作,個性開朗樂觀
4.需配合適時加班;非固定週六日休,依照當月紅字天數(含國定假日)排休
5.中打:40/分以上 ,PC操作純熟
【工作地點】
台北南港軟體園區
藍線捷運-南港展覽館站 (約莫5分鐘內可抵達)
【工作時間】
※沒有填寫工作時間將會被刪文。
周一至周日 排班、排休制
09:00~18:00
每週工時超過40小時,請寫加班費
【月休】
※沒有填寫月休及排班制度 或月休過低將會被刪文。
依當月紅字數排休(至少八日)
【公司福利】
(1)年終、三節禮金、每月效獎金
(2)特別休假優於勞基法(理級)
(3)年度旅遊及年終晚會
(4)完善的專業教育訓練
(5)明確的職涯規劃
(6)定期儲備幹部甄選培訓計劃
(7)婚喪生育禮金
(8)每月員工優惠購物
(9)公司鄰近餐廳優惠
(10)員工團體保險
(11)歡慶聖誕節-美食與神秘禮物
(12)按摩紓壓服務
(13)其他各項職工福利項目
供應早、午餐。
零時bar及咖啡 隨意取用
請勿寫勞健保 無勞健保是違法的
此欄請寫額外的福利
【薪資範圍】
※行政院勞委會於106年1月1日起調漲基本工資為月薪21,009元
※無薪資、比照國科會、比照本校規定、面議、電議,薪資不清等水桶一週
27,000~30,000/月(依學經歷敘薪) +每月績效獎金(非業績)
時薪工作請貼Part-Time板
月薪未達21009一樣會被刪文
【需求人數】
徵求4位
【聯絡人/連絡方式】
[email protected]/*
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