job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章
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※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】
※沒有填寫公司名稱將會被刪文。
※人資沒有填寫人資公司以及原徵人公司(共2公司)名稱將會被刪文。
網訊電通股份有限公司
網訊電通為台灣eCRM委外服務業的領導品牌，我們擁有台北/台中/上海/南京/深圳/
菲律賓/馬來西亞 七大營運據點，整合專案流程管理及營運績效管理與維運經驗，
提供跨國企業及各產業領導品牌專業的客戶服務管理及顧客行銷整合服務。
商業合作方案及系統產品:
數位服務行銷:網站UI、UX設計、會員分群分眾、O2O會員行銷活動策畫等。
智能商務:系統平台開發建置、多元服務渠道整合、社群輿論監控等。
客戶服務:專業品牌客服團隊建置經營、AI智能線上機器人服務等。
會員關係:大數據分析、CRM策略及規劃等。
【工作職缺】
網訊電通/電商平台資深客服專員 【年前轉職條件方案】
【工作內容】
1.客戶來信即時回覆並幫助客戶解決問題
2.客戶使用諮詢及異議問題處理
3.處理客訴案件，確保顧客滿意並提升客戶滿意度
4.其他主管交辦事項
5.指導一線同仁，擔任團隊初階幹部角色
※若您在職中，且具相關經驗一定年資，年前轉職我們有配套的到職獎金。
沒有內容會被刪文!!
【徵求條件】
※為保障板友就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級
、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、
容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視。
1.解讀力強，具備良好的文字表達能力及邏輯能力
2.細心、穩定性高，有高度服務熱誠
3.抗壓性高，有禮貌、耐性處理客戶諮詢
4.主動積極、善思考分析
5.具備相關客服經驗兩年以上尤佳
【工作地點】
台北市信義區東興路45號
藍線捷運-市府捷運站 (徒步約莫12分鐘內)
綠線捷運-南京三民站 (徒步約莫10分鐘內)
【工作時間】
※沒有填寫工作時間將會被刪文。
需配合輪班排休制 ( 0900-1800/ 1200-21:00)，喜歡彈性作息
每週工時超過40小時，請寫加班費
【月休】
※沒有填寫月休及排班制度 或月休過低將會被刪文。
月排休8-10天(依當月紅字決定排休天數)
【公司福利】
(1)年終、三節禮金、每月效獎金
(2)特別休假優於勞基法(理級)
(3)年度旅遊及年終晚會
(4)完善的專業教育訓練
(5)明確的職涯規劃
(6)定期儲備幹部甄選培訓計劃
(7)婚喪生育禮金
(8)每月員工優惠購物
(9)公司鄰近餐廳優惠
(10)員工團體保險
(11)歡慶聖誕節-美食與神秘禮物
(12)按摩紓壓服務
(13)其他各項職工福利項目
請勿寫勞健保 無勞健保是違法的
此欄請寫額外的福利
【薪資範圍】
※行政院勞委會於106年1月1日起調漲基本工資為月薪21,009元
※無薪資、比照國科會、比照本校規定、面議、電議，薪資不清等水桶一週
33,000~37,000(依學經歷敘薪)+服務績效獎金(非業績獎金)
+到職獎金+通過認證一次性獎金
時薪工作請貼Part-Time板
月薪未達21009一樣會被刪文
【需求人數】
新增4位
【聯絡人/連絡方式】
[email protected] HR
【其他備註】
請將您104或1111人力銀行履歷表 直接投遞於 上方聯絡信箱
符合條件將主動聯繫
主旨:應徵電商平台服務 年前方案
提供我司資料參考:
https://goo.gl/jSif9U (經濟部資策會研發中心專刊-網訊電通)
https://goo.gl/Ba1A9P (CEO TALK-370)
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