[中部] 北屯區,(小蔡電器)網拍客服/商品企劃

作者: rag8d8d (哈哈大神)   2018-03-23 10:00:45
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※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】米米實業有限公司(小蔡電器) http://3c3c.tw
【工作職缺】網拍客服1-2名
【工作內容】
1.網拍接電話(如果對講電話不習慣,可能會不適應)
2.問與答回覆(基本上就是罐頭式回覆,報價、有無貨,之類)
3.E-Mail回覆(比較需要細心,因為漏掉沒處理可能後續會更難處理)
4.新品上架維護(不難,基本HTML語法)
【徵求條件】
細心:有答應客人要回覆,要記得。
有條理:一件事情結束在處理下一件事。
邏輯清楚:例如客人如果買四門大容量冰箱缺貨,可以推薦附近差一點容量的款式
或者其他品牌類似款,而非推薦雙門小容量冰箱原本需求落差過大。
【工作地點】台中市北屯區軍功路二段與松竹路(全國加油站附近)
【工作時間】周一~周五 (9:00~12:00)(13:30~18:30)
【月休】周休二日
【公司福利】無
【薪資範圍】客服部分 26000-28000
若未來能力不錯可轉為商品企劃,
負責規劃商品上架與行銷活動,薪資將視能力調高
【需求人數】1-2人
【聯絡人/連絡方式】
蔡先生
LINE ID rag8d8d
E-Mail: [email protected]
【其他備註】
請先E-MAIL履歷哦!我們都會回信。
若真的非常希望,可以額外在履歷外在mail上面寫一些想法
我們一直徵有以下幾個原因
1.幾乎客戶的追件等客訴都需要一些SOP,
否則客人可能您答應客人回電,但最終沒回電變成另一個客訴
2.另也是因為公司規模越來越大,老闆小蔡從大學1個人到現在20個人,
幾乎都是PTT幫忙的,所以也才會一直徵。
3.我公司主管都是從基本客服做起,所以幾乎我們徵人都是從客服下手。
4.有時候徵到一位,但對方可能做不適應,又得在重新來過
所以若曾丟過履歷的,也可以在丟一次,感謝。
(第4點是說明去年有一段時間每個月都在徵的原因)
作者: fallnil (冷燁)   2018-03-23 22:13:00
請問如果晚上要上課的話,上班時間可以提早半小時嗎?
作者: inobody (godspeed)   2018-03-26 11:39:00
已寄履歷,但未收到回覆

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