[台北] 建材電商 徵客服業務助理

作者: Allyssa (舞動人生)   2019-05-30 17:05:19
之前因為缺標語被刪,故重post
【公司名稱】 好德建材有限公司
【工作職缺】 電商客服業務助理
【工作內容】
基本要求:
1. 個性積極負責,細心耐心、溝通邏輯清楚,願意學習新事物。
2. 做事有效率,公司銷售建材商品,客戶的需求常常很急,
身為服務人員,必須快速的提供詳細且正確的資訊。
3. 客服與出貨基本工作要做好,做不好一律只能說抱歉,本公司不適合您。
**倉儲、出貨跟第一線電話客服均為委外,
本工作需要與許多協力廠商、客戶溝通,做協調工作。
能力要求:
1. 熟悉電腦、手機、Excel、Word, PowerPoint 應用程式基本操作。
2. 有客服經驗者尤佳。
3. 基本英文能力,系統及商品多為英文介面。。
工作內容:
1. 粉絲團與官網、拍賣平台管理。
2. 處理客服相關事項(fb/email/line/電話)
3. 訂單處理與出貨、進貨管理。(有ERP經驗佳)
4. 官網與拍賣商品維護。
5. 設計師專案進度追蹤、管理。
6. 主管交辦事項。
進階工作內容:(依照能力調薪)
1. 網路行銷:Google Adwords, Google Analytics, MailChimp 電子報, facebook 社群
行銷。
2. 產品管理、定價、優化與追蹤。
電商營運的事宜,很多很雜,包山包海。如果你願意學的話,可以學到完整的電商營運知
識。
【工作地點】
台北市大安區復興南路2段237號13樓
【工作時間】
9:00-18:00
午休1.5 hr
【月休】
週休二日
補班日不用補班
【公司福利】
新人年假10天
滿三個月依比例換算
績效獎金
【薪資範圍】 30000-36000
【需求人數】 1人
【聯絡人/連絡方式】
[email protected]
【其他備註】
投履歷者,會收到系統自動回覆,但有面試需求才會打電話給您。

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