job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章
發文者已同意一切遵循現行法律，並確知文責自負。本工作確實勞健保!
此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。
※請各位資方配合遵守。
【公司名稱】
新加坡商立可人事顧問有限公司台灣分公司
派遣至 LG台灣樂金電器
※沒有填寫公司名稱將會被刪文。
※人資沒有填寫人資公司以及原徵人公司(共2公司)名稱將會被刪文。
【工作職缺】
電話客服專員
【工作內容】
工作內容:
‧ 線上顧客諮詢服務
- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢
- 產品操作、設定及故障排除等技術處理
- 線上保固登入及使用手冊寄送
- 官網及Line留言回覆
- 客訴件處理及追蹤
‧ 顧客&經銷商報修件管理
- 產品報修件登記及維修進度追蹤
- 維修結果查詢及回覆
- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆
‧ 回訪及顧客問券調查
- 維修件滿意度回訪
- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)
- 回訪異常件及抱怨件追蹤
沒有內容會被刪文!!
【徵求條件】
‧ 大專以上學歷
‧ 中英文打字40字以上(需測打字)
‧ 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等）
‧ 具備英文及台語基本溝通能力
‧ 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳
‧ 具有服務熱忱及責任感，反應能力快
‧ 須配合排班，且出缺勤正常，不遲到早退，不任意請假
※為保障板友就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級
、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、
容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視。
【工作地點】
台北市內湖區(近捷運西湖站)
【工作時間】
每月約1-2天會在假日上班(無須常態假日上班)
08:30~17:30(午休1小時)
09:00~18:00(午休1小時/受訓期)
09:30~18:30(午休1小時)
11:00~20:00(晚休1小時)
以下為每月會有晚上值勤，正常工時8小時，19:00後即計算加班
09:00~20:00(午晚休各1小時，加班1小時)