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【公司名稱】凱萊保險代理人股份有限公司
【工作職缺】外商客服行政人員
【工作內容】
1. 以電話、E-mail或文字客服等方式提供客戶保險業務暨合作商品諮詢、網路平台操作協助、客訴處理等客服，確保並持續改善提升客服功能運作。
2. 記錄客戶需求反應，有效傳達主管與相關單位 。
3. 保險文件受理和相關後續處理
4. 與合作保險公司和廠商聯繫溝通
5. 其他主管交辦事項。
6. 純內勤、非電銷。
7. 目前上班時段為「日班」（週一至週五：a.m. 09:00～p.m. 17:30）。
8. 因疫情關係，目前客服人員均「居家工作」，相關說明請詳閱如下「徵求條件」。
【徵求條件】
工作經歷：2年以上
學歷要求：專科、大學
科系要求：不拘
語文條件：台語