【事先聲明】
這件事我有兩點理虧 是我自己的問題
我發這文本來就不是要討拍
是我覺得這家服務態度真的有待加強
畢竟買PVC等等買了6年 也收了20多隻了吧
實體店家和網拍都用過 但第一次遇到這種情況實在很...
【正文開始】
之前跟他買過兩隻素體figma 一切安好
這次跟這家買了9月預購的商品 心情實在很不美麗
"9月預購"的意思通常是最早九月底才拿得到貨
我沒像某些買家在9月初就開始該
在10/5我發了敲敲話詢問賣家何時會出貨
如果還要等可否取消訂單 因為我現在手頭比較緊(理虧一)
避免對賣家不好意思也詢問了我可不可以把這筆取消掉
改訂明年一月的另一個版本
結果賣家只回我
"沒˙異外這禮拜就會出囉"→還打錯字
這禮拜...算到10/9(日)好了
結果一直沒收到出貨通知
10/16 我再次發敲敲話 口氣可能比較強硬吧
"您好，之前詢問過，9/26下單，10/5回覆那週會出貨，
今天已經10/16，都還沒收到出貨通知，我不想等了。
麻煩幫我取消訂單，坦白說我現在有點拮据，這是我的問題，先前我願意等，
但您卻一直沒出貨，這應該不是我的問題了，畢竟商品標題寫的是"9月預購"，
買過許多PVC我知道出貨期絕對會超過9月底，但是現在已經10月中了。
麻煩取消訂單，我不會給負評，也請您不要給我負評。
造成您的不便，我深感抱歉。 "
接著就收到賣家的爆氣回覆 避免觸法 對話紀錄我不會貼上來
大致上是說
1.台灣代理商都是這週才到
2.我沒付款 沒選超商付款免訂金(理虧二)
3.說我威脅他 他不能接受 決定把我黑單
蛤?????????????????????????
好吧 我們來一一釐清
1.台灣代理商都這週才到
嗯....那為什麼有的買家已經"收到貨"了
我連"出貨通知"都沒看到
http://i.imgur.com/Qi6vs4B.png
http://i.imgur.com/RR57E4b.png
況且之前還回說 有可能10/9之前就寄出
2.這是我按錯選項= = 不然我應該是選超商付款免訂金
自己白目 算了
既然我沒付款 那為什麼會回我10/9之前會出貨而不是叫我先付款??
3.我到底哪裡威脅了啊
我本來就不會亂給評價 這件事除非是賣家先給負評我才會禮尚往來
【我的重點】
二點理虧 這是我自己的不對
但是賣家的態度也讓我不敢恭維
沒辦法出貨就說沒辦法出貨不就好了 為何要說"沒意外的話會出貨"
拿台灣代理商都這週才到貨這點根本自打臉 別的買家就收到貨了啊
而且我要求取消訂單也有說可以改訂外一筆 這賣家也沒回應
拒絕溝通就直接拉黑
打在頁面標題上的"沒法溝通的買家 將列入黑名單"格外刺眼
在我看來你才是無法溝通的賣家吧
我都釋出誠意說可以改訂另外一筆了
可能是這賣家嫌顧客太多 不屑我這一個(聳肩)
以上 文章長不好意思
要討論請理性討論
謝謝

店家服務態度屬於個人感覺 我買過好幾次 目前沒異狀針對到貨時間來說 台灣代理商有很多間 常見如萬榮 麗嬰 雙緯 水貨商也有 每間店出貨的速度不一 到貨時間有差距 是很正常的 非常正常 以玩具代理版來說 發貨預購品差到一周都很合理 如果你很急 以後可以考慮買現貨 全台灣誰最先有現貨 就請他當天幫你寄出 會最快我也有蠻多朋友是不預購的 誰快跟誰買如果是日版的商品 到貨的時間差的更多了 差到超過一個月都見過 玩具店沒有100%的白店 轉蛋有他死忠的客人 到貨算穩 但要不要跟他交易 決定還是在樓主 以價格來說 通常不會是最便宜 應該不會有人說"轉蛋最好"至少我沒看過 但它絕對會是網購族考慮的對象之一順帶一提 玩具有很多系列 到貨時間也有差距 像是萬代商品 算準時 幾乎是代理日版同天發貨 有時候還偷跑http://tamashii.jp 右邊可查到發貨日期 幾乎很準時以MEGAHOUSE來說 時常會延期 有時候9月份 10月才發貨也不奇怪 其中我覺得到貨可以差最久的 就是FIGMA不是幫轉蛋說話 只是我預購figma 確實有遇過幾次等2周以上才到貨的經驗 問店家也說沒消息 等廠商通知可能版友有人買更多FIGMA的 可提供經驗一下 我收的少不敢妄論FIGMA會比較慢

那家店十多年前有去光顧，幾年後也是覺得態度不太滿意後來就沒去了，QQ

其實預購的東西會延期是商家無法預測的,之前買過ES合金的鐵金剛,廠商也是延了好幾個月才到貨,至少這間店到貨量算滿充足的,且收大量的貨要包裝出貨也要時間!

純粹看你的描述 店家反應確實太過 不過做玩具網拍的 碰到客人棄標的非常多 也許你只是店家崩潰的最後一根稻草當然你這樣不是棄標 但是對店家來說都一樣另外玩具到貨時間真的差很多 HT 12吋差更多 香港黑寡婦5.0已發售 台灣還有得等

其實你把這篇文貼在這，就有意圖要影響他生意了

看起來別家也是這幾天才到貨出貨 不覺得店家有延遲到啥至於「麻煩取消訂單 我不會給負評」這句反過來看人家解讀成「你不取消 我就給負評」也是不意外

預購快到貨才找理由取消，貨都叫了。是怎麼取消?

就算是代理 時間誤差1~2週內都還在能諒解的範圍內收久了 遇到延後發貨 也見怪不怪了 至於"別人都到"你訂的店卻還沒到也是常有的 我遇過貨品卡海關的 也比別人多等好幾週 但能諒解 另外還有些店家會分批到貨 例如雙緯叫一些 麗英叫一些 然後依照取貨順序給貨越是超級大店 訂單量越多 需要的時間也就更多 都正常總結: 只要能交貨 至少責任有到了 服務是不是就甘心看個人了 另外快到貨才說要取消 通常都不太OK 因為已結單許久 店家貨都叫好了 如果還在預購期間 剛下標你說下標有誤 要取消 通常店家都很樂意讓你取消才是

「沒意外」這個詞其實彈性很大的

"沒意外"這詞本身就帶有彈性了事實上，玩具的供貨市場常有意外發生……

我做機械設計的 加工廠都說沒意外明天出貨 沒人相信 XD就跟納美克星快要爆炸了一樣可靠

現在很多預購商品都會往後拉一個月了

我現在玩具就是訂了就忘了，反正都是取貨付款，愛出不出隨便他

1.理性來看，店家處理並無不妥，訂了單不拿，不管你什麼理由，他本來就可以給黑名單。2.就整個流程，會被誤會成版主自己經濟狀況考量想取消訂單，也是無可厚非。3.您當初預訂這款玩具，就應該預備支付這筆玩具的款項。4.您的貼文中我並未看到就自己的經濟狀況不佳想取消進而跟店家溝通，反而是怪店家遲遲不出貨。5.如果代理商真的就這麼晚給店家貨呢??你要店家去跟代理商說，抱歉，你太晚給我導致我必須跟你取消訂單?6.就您的用語中「麻煩取消訂單，我不會給負評也請您不要給我負評」，這段話的意思感覺「你不取消，我就給你負評7.結論:買賣本就會產生誤會，您可能比較適合買現貨。

我跟這間買了近十年，基本沒上沒什麼太大問題

說實在的我不是很喜歡這家,但純粹個人因素,而就你這個案情況,是你個人問題,賣家並無問題,代理商有時發貨對每店家時間上本來就多少有點差異,不可能全都同時,每家訂的量多少只是其中一個原因,至於延遲時間,你好歹說買了近10年更正,是6年,6年20多隻,我就先不說我3年多就50幾隻好了有接觸公仔一定時間的玩家就知道有很多公仔在最源頭常有延遲問題,常買的應該都有遇過,差一個月算是沒差多少了有些極少數的甚至慢2個月至3個月,基本上只要我預訂了不管他到貨時間怎樣都會捏著LP收貨,你說穿了就是預購時有錢,等貨快到時那附近發現錢不太夠用所以想取消如果照你這情況,其他別間賣家應該也是一樣把你當奧客,只是態度和用語會有所不同而已,另外轉X這間現在網路回覆的大多是小幫手,一個領薪水的我向來也不期待他的用語多有禮貌,只是你的情況就玩具賣家來說算是滿奧的就是了而且照你這情況,最近的七龍珠DRAGONBALL GIRLS 18號本來是預訂9月份,然後現在10月中所有賣家才陸續到貨,要是預購的買家全都像你一樣說,當初不缺錢,我現在缺錢,剛好這隻慢1個月才到貨,那我取消好了.所有賣家大概就哭了吧

最近遇到說有現貨 下單後才改口廠商延遲出貨什麼時候能寄出不知 還不接受取消訂單....

原PO說"真的有這那麼好嗎??" 那我想回問一句："真的有那麼爛嗎??"...

a大那又是完全不同的情況了,有現貨和廠商延遲沒貨差太遠那種的只要有留言資料絕對可以退,只要你有問現貨然後他說有現貨可以出.預購的情況和現貨不太一樣,預購是本身就還沒到貨,有時晚一點,而現貨是應該就是要有貨可以出,說有現貨後有改口沒貨的我覺得也不用跟他買了,要嘛這賣家喜歡鬼扯,要嘛自己都不清楚自己貨品的狀況,不管是哪種這種賣家都該避開

我知道這例子跟原po不同因為是蝦皮超商取付 訂單成立後只有賣家可取消也就是只要在蝦皮期限內出貨都可以(最久7天).....我用聊聊跟賣家說取消訂單 結果他就沒回了鬼扯成份比較大 當下有用e-mail給蝦皮官方但目前也沒任何動作 應該就看賣家想多久再寄了....主要問題是我先用留言問他說有現貨後來用聊聊就變成廠商延遲了如果賣家一開始就說沒現貨當然會避開.....

大家講了很多，不過我想知道預購模型，到貨之後能不能用七天鑑賞期做退貨?

樓上可以退阿 不過他們都會加註模型為大量生產有小瑕疵龜毛魔人勿標 你去看關於我 密密麻麻的但書

這家給我的感覺就是貨會比較晚到 但是幾乎不會砍單但是以口氣來說個人在詢問時 算蠻有禮貌了...

通常店家給我『沒意外』這詞 我個人都不太認定是肯定句....

他們很多特價景品真的便宜ㄚ 寄貨也快 不過要預約的 我還是找欣亨 上次一忙 一個放在那邊一個月 老闆也不會催我