穿上白大褂，醫生還是普通人！
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第一次發文，如有錯誤請見諒!
雖然沒有一個特定的人，但我覺得這篇文章很正面
也希望讓大家了解，醫生也還是普通人，別把醫生當神...
希望能有更多人能多體諒一下醫護人員!
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正文
導語：“醫生治病，就好像把病人一個一個背過河。
過河有風險，病人願意為醫生打一把遮風避雨的傘，
醫生就更願意為病人冒險。
侯建明今年提交了《穿上白大褂，醫生還是普通人》的提案，聚焦社會關注度頗高的醫患
關係問題。在他眼中，醫生這個“背人過河”、救死扶傷的群體實際上就是一群普通人，
和諧的醫患關係應該建立在彼此理解與信任的基礎上。
1、醫生也是普通人，也有對某些疾病束手無策的時候
侯建明認為，雖然現在醫療技術已經有了突飛猛進的發展，但是生命太複雜，實際上
還有許多疾病醫學界仍束手無策。同時，醫學是一門向著完美前進但永遠達不到完美的科
學，具有不確定性、多變性，即使是常見病，不同人的症狀有時也是不一樣的，性別、年
齡、體質強弱、季節、情緒等都會影響疾病的症狀，疑難雜症的症狀更是撲朔迷離，加之
就診人數的龐大，所以醫生無法保證萬病都能治，但是許多患者家屬對這些醫學知識缺乏
了解。
“來到醫院，並非所有疾病都能治好。”侯建明說，醫療仍在發展過程中，但許多百
姓對醫療有太高的期待值。
不知從何時起，“醫者仁心、白衣天使”這些詞離我們越來越遠，身邊越來越多地充
斥著“病人未愈就是醫生過錯”的錯誤思維，為拯救生命不眠不休的醫生反而成為家屬負
面情緒的宣泄出口。
2、醫生也是普通人，請尊重“背你過河”的普通人
侯建明舉例說：“去年夏天，一位糖尿病患者在住院期間外出活動，因為中暑導致肺
部感染、呼吸衰竭，轉到重病室後，還是沒有搶救過來。原本跟我溝通很好的患者家屬，
不顧患者私自外出的事實，把責任全部推給醫院，還把我們告上了法庭。”
在治療當中，病人不理解、大吵大鬧、無端指責的情況，侯建明碰到過不少，每逢這
個時候，侯建明覺得特別無助，但還是要耐著性子跟病患交流。_
就近兩年調研結果來看，59.79%的醫務人員受到過語言暴力，13.07%的醫務人員受到過身
體上的傷害，僅有27.14%的醫務人員未遭遇過暴力事件。一件件暴力傷醫、殺醫事件的報
道，上演的是現代的“農夫與蛇”，讓守護健康、治病救人的白衣天使寒了心，58%的醫
生選擇了“想要離開，卻無路可走”作為自己的年度關鍵詞。
“醫者仁心，為百姓的身心健康護航；但醫者的身心健康，又有誰來守護？倘若醫務
人員的身心健康都無法得到保證，更何談實現健康中國？”侯建明感歎道。
3、醫生也是普通人，也會疲勞、也有家人、也會有情緒
侯建明說，醫生群體特別是中青年醫生工作強度非常大，生活中上有老下有小，工作
中要上課、帶研究生，要門診、查房、值班，有時候還要參加社會活動，很少有自己的時
間。“最累的時候，就是晚上值班，通宵搶救病人，早上查房、門診，下午到家之後，因
為過度疲勞，飯也不想吃，覺也不想睡。”他說。
“半天要看50個病人，但還是有很多病人抱怨，掛不上我的號。走廊里擠滿了人，診
室里也擠滿了人。”這是侯建明真實的工作狀態。“如果無限制地加號，醫生是人，精力
、看病質量會受到影響。”
24小時值班、晝夜顛倒、隨叫隨到參與搶救、終身製學習、考核、科研，使醫生長期
承受巨大的身心壓力、疲憊不堪，讓這一組觸目驚心的數據仍在增長。“醫生是救死扶傷
的白衣使者，自己的健康不保，又何談捍衛百姓的健康和生命？”
身體重壓是一方面，心理重壓是另一方面。
“醫務人員承擔著高風險、高壓力的工作，身心俱疲。”侯建明說，據不完全統計，
66.4%—82%的醫務人員有一定程度的情感衰竭和成就感缺乏。全國精神衛生醫療機構中
85%的醫護人員承認，存在明顯的心理壓力和職業倦怠感。
4、醫生也是普通人，絕大多數都是向善的
侯建明坦言，“絕大多數醫務人員都是向善的，都是有職業道德的，雖然不能保證治
好每一個病人，但可以保證用心治療每一個病人，不能因為少數人的問題，否定整個醫生
群體。”
“每天都要面對不同的病人，每天都是難忘的。如果說最難忘的瞬間，當家屬和病人自
己都不抱有希望時，我們卻搶救成功了。這樣的時刻，就是我們醫生最幸福的時刻。”
“醫患關係的本質也是一種信托關係。病人看病求醫，醫生負責治病，病人負責相信
醫生，雙方有共同的目標，有信任有關懷，這才是最理想的醫患關係。”侯建明說。
5、醫生也是普通人，關愛醫生，更多的是從“心”出發
當問到應從哪些方面改善目前醫生從業環境時，侯建明強調，從“心”出發，即重視
醫務人員的心理健康。
首先，醫療機構的管理者應當注重醫務人員的心理健康，向醫務人員提供心理健康服
務。
其次，社會輿論要正面引導，恢複醫務人員的職業認同感。
再者，落實勞動法工作時間規定，讓醫務人員“少加班、不加班”。
長時間工作、吃飯睡覺不定時已經成為醫務人員的普遍狀態。要解決當前醫院供需矛
盾的根本是切實推行分級診療，實現病人的“合理分流”，而並非延長醫生工作時間。反
之，長時間高負荷的工作讓醫務人員疲於奔命、透支精力，最終必然影響患者的醫療質量
和安全。侯建明建議，應當將落實勞動法工作時間納入醫院的考核標準之一，讓醫務工作
者擁有合理的休息時間，避免過勞猝死的悲劇再次上演。
辛苦並不可怕，可怕是讓醫生流血又流淚，那將嚴重挫傷醫務人員工作積極性!
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