「既然學生卡本來就只有學生能用，為什麼不全部都使用數位學生證就好？期
限到了直接轉為普卡，就不會有這次的問題了。」相較於年長幾歲，已經在職場打
滾過幾年的雅朵，旁邊茶色短髮的大男孩果然還是太年輕了一些。儘管知道台灣服
務業就是這樣，遇到不理性的奧客是常有的事，但受了委屈，仍不免想要發洩一番。
一卡通的學生卡可分為兩種，一種是跟學生證合在一起的數位學生證，另一種
則是不記名的學生卡。數位學生證比較不會有問題，學生身分已經記註在其中，也
設定好年限，持卡人畢業，卡片就會直接轉為不記名的普卡。
但無記名的學生卡卻沒有設定年限，只要備妥證明文件，在高捷各捷運站或一
般超商都能購買。這種設計原本是設想到學生搭車，可能要從國小搭到國中、高中，
高捷公司基於對人性的信任與便民服務才設計出這種沒有使用期限的學生卡。沒想
到卻被投機人士拿來鑽漏洞逃票。
「數位學生證是簽約的，現在台灣的電子票證這麼多間，每間的使用範圍與優
惠也都有所不同，不是每間學校都想跟一卡通簽，我們也不能因為方便學生卡管理
就強迫學跟一卡通簽啊。再說國中小大部分都是在學區，需要搭乘捷運通勤的人不
多，學校也不見得想額外辦理數位學生證。」小穹耐心地向後輩解釋。
「可是小穹前輩，最近一卡通不是在推記名服務嗎？學生卡記名有設定畢業年
限，年限到了就可以轉成普卡了吧？」雅朵想到最近一卡通提出的新服務，也跟著
提出疑問。
雖然以前一卡通公司就有辦理記名服務，但為了增加卡片記名率及民眾辦理的
便利性，從105年3/27開始，一卡通開放線上填寫資料後，直接到『7-11 ibon生活
便利站』登錄，即可完成記名程序。當然如果想按照以前將卡片寄回一卡通公司，
或親自到一卡通據點辦理也是可以。而且現在處在推廣階段，所以到105年6/30以
前，到7-11辦理記名還可以免手續費喔！
「沒有，學生卡記名期限過後，只是恢復成無記名學生卡，優惠也跟原本的無
記名學生卡相同。目前除了數位學生證，各卡種都沒有轉換的功能，所以無記名學
生卡並無法轉成普卡。」面對後輩的提問，小穹輕輕的搖搖頭。
如果無記名學生卡辦理記名，年限到了就能自動轉換為普卡當然是最好不過，
這樣即使學校不願意幫忙辦理，想用一卡通的學子們也能自行上網申辦。高捷公司
亦無需擔心有心人畢業後仍繼續使用學生卡逃票的問題。
可惜現在以目前高捷的設備與一卡通公司的記名程式，還無法配合做到卡片自
動轉換的功能，自然也就無法利用這種方式來設定學生卡的使用對象。
「簡單來說，學生卡記名除了享有部分交通工具的學生優惠、方便乘客在遺失
卡片時掛失、領回餘額有幫助外，其它對於提醒非學生不能使用學生卡或防止逃票
這些事情，一點幫助也沒有囉？」飛揚握緊拳頭，瞪著桌面的某一點。看起來他對
無端被乘客痛罵一頓仍難以釋懷。
「飛揚……」雅朵在旁邊輕拍他的肩膀安撫他。
「可以這麼說。」面對後輩的委屈憤怒，小穹只能苦笑。
無記名學生卡沒有使用期限的設計，確實是高捷當初設計時未考慮周全所造成
的瑕疵。同樣有特殊優惠，身障卡或敬老卡並年限的問題，畢竟身心障礙人士能恢
復健康，或老者能返老還童這種事，幾乎是不可能的。然而學生身分要改變卻是相
當容易的事情。畢業、休學、入學、進修，在這個資訊爆炸的年代，成年人再次回
歸校園也不是什麼新鮮事。
但這卻苦了高捷的基層站務員。如何在就不是很充裕的人力裡底下，再額外撥
出人員查票？還有當乘客被抓包、惱羞成怒時，又該如何安撫？這一切都考驗著站
務員的智慧。
正當兩位少女忙著安撫烏雲罩頂的年輕站務員時，休息室的門又再度打開。
「穹醬，妳準備好了嗎？」隨著金色的人影的進入，溫柔又好聽聲音傳入眾人
耳中。
(待續)