[問題] 預約被更改了,請問該怎麼辦?

作者: huifangsu85 (無)   2014-11-03 15:42:58
我於鄉鎮圖書館預約了一本書,館藏只有一本,
這本書只有我預約,且我的預約順序是第一位。
到了原借閱讀者該還書的時候,他並沒有歸還。
但我昨天上網查詢時,卻發現這本書幾天前又被借出。
很明顯地是被手動更改了。
請問這種情況該如何處理?謝謝。
實在是覺得很生氣。
作者: rerun (禮讓)   2014-11-03 16:54:00
證據舉證? 向館員抗議? 向上一級機關申訴?
作者: huifangsu85 (無)   2014-11-04 11:45:00
沒想過會發生這種情形,所以舉證可能得要圖書館調出借閱跟預約紀錄的時間來比對我自己這邊只能看到我是何時預約的還有目前的順位、預約人數我有寫信詢問館員了,但還沒得到回覆
作者: iwinlottery (我中樂透頭彩)   2014-11-04 16:36:00
有還的書直接被上架的,就是預約被放生了 我見過多次
作者: huifangsu85 (無)   2014-11-05 23:33:00
可是有人預約的話,這本書不是應該就借不出去嗎?除非手動更改?不然刷的時候,應該也會跳出有人預約我們這邊是沒有自動借書機的,純粹人工刷條碼館員仍然沒有回覆我,所以我也不知道究竟情況是如何但我有親眼見過別人預約被更改的狀況所以才會想自己是不是也遇到一樣的事...

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