Re: [閒聊] 這裡有多少業者潛伏呀

作者: pttgogocat (PTT研究員)   2017-06-02 14:10:18
哈囉 小姐您好,
對於您的狀況,實在不得不在這裡公開回應您幾個問題和誠實表達我們的疑慮及困擾。
先回應您的詢問。
第一,
介紹制度其實從品牌創始就存在了,我們對於回購和介紹都有優惠,因為在意自家的老客
戶,老客戶也會因為介紹朋友而有面子,甚至省下來的錢,我們常會鼓勵被介紹者可以約
原介紹人彼此可以吃個飯聚聚聊聊天。
直到很多老客戶打趣的反應自己買沒優惠,反而自己朋友有優惠,所以才多提列了購物金
機制,不知道多久以後才被網友寫出來。我想定就定了,所以也沒改變幾年來不變的初衷
和做法,我們不會讓每一個人喜歡,也沒試圖讓每一個人喜歡,但我們試圖公開透明也誠
實面對和回應。
我們價格相對他業者透明很多,我們家是直接將
((( 所有床款和價格公開在網路上的 )))
有些還區分特約和非特約,甚至有些方式是到現場有很多網路上沒列的產品,各自取名不
同以方便隨時變換價格。
您可以不要利用推薦機制試試看會買到其他價格嗎?有些不二價連鎖業者也有會員機制,
難不成因為有會員就不算不二價了嗎?
第二,
抱歉讓您覺得頗???,有些認識很久的客戶朋友們也知道我一直都是鄉民,以後也都會
是鄉民。會回應除非是直接點名提到只有我們能回應的問題,才會跳出來回覆。
不然以自己的立場,幾乎從不主動回覆任何網路上的疑慮和疑問,避免廣告嫌疑。但我
還是鄉民沒錯啊!難道不能是鄉民 @@
第三,
其實您的疑問,文章有沒有屬實,或是不二價的質疑,都是可以直接問我們就可以知道的
。也不太清楚您提到網路上問網友能回覆出正確的訊息嗎?
所以拿到網路上問和溝通實在不太理解?而您既然選擇在網路上公開問,我們就在網
路上公開回應。
高雄運費那篇是幾年前了,那篇文章的作者還在自己部落格上發表了對我們親自回應覺
得不開心,還說試圖提告。其實明明沒有這樣的事情,但網路生態就是這樣,所以也不放
在心上。大家無非是為了找張合適的床墊,我們其實是很祝福大家都會找到好選擇的。
作者: patriarchy (Shalon)   2017-06-02 14:23:00
我的確是在選購床墊,不過對於某些做法有些疑問,因此在購買前想確認其他人的評價,畢竟床墊公開透明的商家頗少,我也覺得悅夢已經是做得比較好的。昨天是因為我手機沒電所以透過朋友預約,不曉得這樣也會造成你們疑慮。不過好奇是怎麼得知是我的?過程有點奇怪,是如何奇怪?我們確確實實在試躺呀在網路上問也是想看看其他人的評價和說詞呀我是有意購買才會一直問的,其他家很黑的我根本不考慮了何必問?我並非不滿,而是困惑,想聽聽看其他人怎麼說。畢竟床墊買了要用很久的,所以買之前會思慮較多不曉得你說的動輒上網溝通是什麼意思?我是真心想選購床墊,很抱歉讓你們產生困擾了
作者: poi1619 (poi1619)   2017-06-02 14:44:00
我如果是業者,也不太敢把東西賣給心有成見的顧客,都上網連續發文說不太想買,請大家推薦別家....
作者: Barolo (Barolo)   2017-06-02 15:22:00
推你啦 雖然最後沒買貴公司的產品 但貴公司的服務體驗真的很好 也很支持你明白表示「不做合不來的客戶的生意」的態度 此次當事人都已經擺明對產品有疑慮了 真買回去也只會更疑神疑鬼 最後搞死貴公司而已 推你
作者: jlo0711 (jlo)   2017-06-02 17:57:00
推啦...竹北門市小姐不太給我們試躺的壓力,完全不盯人,而且事後才發現可能運送過程勾破了,打電話給客服反應,也是完全不囉嗦直接換新,這對剛搬家的我們來說實在很貼心啊~
作者: patriarchy (Shalon)   2017-06-02 18:52:00
你可以說沒關係呀,我真的滿想知道自己哪邊奇怪的
作者: woini (隔壁老王)   2017-06-02 23:04:00
其實要完全不二價的商品市場上能買的不多了吧,只能追求相對透明的
作者: dxdxt ( )   2017-06-02 23:06:00
其實那篇好久啦 我以前買這家床墊之前也有看過因此猶豫一下但後來就去門市試躺OK就買啦
作者: Beer (啤酒)   2017-06-02 23:10:00
要CP值真的可以直接省略此業者
作者: dxdxt ( )   2017-06-02 23:11:00
不管買哪一家 身體是自己的 所以都去試躺到滿意再買就對啦
作者: patriarchy (Shalon)   2017-06-03 00:23:00
介紹人制度的作法似乎是直銷?一堆人都在網路上徵,你們店員自己也說可以到網路上找介紹人
作者: patrickleeee (派脆)   2017-06-03 00:59:00
你想買 人家告訴你找個推薦人可以打折 你還要懷疑人是直銷 那你就原價買抵制嘛
作者: amberwang (芸芸)   2017-06-03 01:05:00
推一個~買賣本來就是要雙方甘願同意,奇檬子不只是消費者才能有的專利
作者: Barolo (Barolo)   2017-06-03 01:24:00
直銷啥? 推薦人又沒有任何獲利 推薦人說穿了就是放點折扣當廣告費罷了 廠商作廣告還回饋給消費者 到底是有啥問題?更且! 這麼有疑慮 去買別家就好了 以悅夢一個雙人加大要3-5萬的價格 要挑其他品牌根本挑不完 既然有所疑慮 那還硬是要鎖定悅夢幹麻? 真的看不懂耶
作者: zivo (苦瓜)   2017-06-03 02:24:00
這位似乎是日旅版名人...支持店家作法 推!!
作者: mp8888 (無止盡的購物慾...)   2017-06-03 09:59:00
我們去中壢門市試躺,店家完全不給壓力。還幫忙我們顧小孩,服務很好。
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2017-06-03 10:44:00
客戶不爽就不要買就好了
作者: pretzel (椒鹽卷餅)   2017-06-03 10:56:00
雖然我是支持店家的 但還是要說一下 推薦人是有獲利的喔推薦人一次可以得100元 可以用來買悅夢的產品
作者: Barolo (Barolo)   2017-06-03 23:50:00
原來有100元紅利金 謝謝喔
作者: likeastar ( )   2017-06-04 00:11:00
我也是試躺過後來沒購買的客人 真的也很推悅夢 整個過程很舒服
作者: et22639643 (使用年限)   2017-06-04 15:46:00
介紹人有100購物金,但如果要說靠這個介紹人制度就能吃飯過活我也是醉了
作者: snap007 (snap)   2017-06-04 15:56:00
剛去日旅朝聖了一下,原來那篇被噓爆的文之前看過了,只能說不意外啊而且很好奇賣床墊跟婚姻平權有何關係?
作者: petitebabe (petite)   2017-06-05 08:42:00
有介紹人就是直銷???你太少買東西了喔原來就是你!難怪文章讀起來的煩躁感很像
作者: ABCmart (ABCmart)   2017-06-06 13:12:00
有買悅夢 躺了一年覺得是所有家具中最值得的選擇
作者: newlag (lag)   2017-06-11 23:46:00
同事推這間時,我還有點不太信,前幾天帶枕頭去試躺,一個小時都沒來吵我,很舒服XD,價錢也說明的很清楚,等新家裝潢搞定了再來下訂

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