Re: [寢具] 你會給眠豆腐什麼評價?&一些問題

作者: moondance (不誠懇的天使VS誠實惡魔)   2019-04-27 10:23:15
※ 引述《linesling (linesling)》之銘言:
: 最近想換床墊,剛好也看到了這款募資成果被網路新聞說的很神的床墊
: 在板上和網路上爬過文,可惜長期使用的心得仍是少數
: 加上看到一些有點顧慮的災情,想驗證看看是不是普遍的缺點
: 也想問問有入手的板友,使用至今,會給眠豆腐怎麼樣的評價?
:
: ***原文吃光光***
對我個人來說...我還滿推薦的
今年1/9下定雙人加大,過年前到貨
(下定前有到走走傢俱展示空間試躺,床的軟硬度床邊會軟下去的程度都可以接受)
剛好很幸運搭上該公司有備料的時程,超快到貨
還讓床墊躺在新家的小孩房半個月沒拆
原本在舊家是跟老大(6歲)睡在木地板+乳膠薄墊
換成棉豆腐,我跟小孩都很滿意
個人覺得稍軟、但是有支撐度!不會完全陷進去
床邊的支撐性真的沒那麼好!但是是故意坐很邊緣才會凹陷的很誇張
不然對於我家兩個小孩(6歲、1歲半)爬上爬下都沒問題(床墊放在架高地板上)
客服方面,有問題也會盡快服務跟處理!我覺得算不錯的
當然我是在平日上班時間傳的
將心比心...老婆在開烘培工作室!遇到各式各樣的客人...隨時隨地都需要回覆客人訊息,
連假日都不例外(反正服務業就是該死,沒有馬上回訊息就是不對!管你粉絲頁寫什麼,
反正我再問一次你還是要回答一次!不能不耐煩。晚上10點後、假日提問...你沒有馬上回
就是服務差...)
三月中開始睡眠豆腐(我69kg、小孩20kg)
我家老大的睡眠品質有比較好、就算半夜醒來也懶得出來找我又睡著,最近老大自己跟媽
媽爆料的:說半夜爸爸會跑出去客廳、但是很好睡就沒有起來了(陪睡後!沒睡著會偷溜
出去客廳看電視打電動,以前睡舊家我家老大會醒來找人!只好關燈乖乖回去陪睡)
剛好睡完半個月心血來潮...把床墊轉180度換邊睡睡看
不換還好,換完睡起來覺得床有偏一邊
原本睡的那邊很滿意!沒問題,換邊後睡起來就是比較軟,會往床邊掉的感覺(誇飾的說
法、當然是沒有斜到掉下去...就是一個感覺!應該說兩邊的軟硬度好像有差)
只好硬著頭皮跟FB的客服溝通,說明床墊軟硬不一的狀況
真的不是找碴,目視看不出來高低差
但是睡起來感覺就是不一樣,心裡面打算沒有得到滿意的處理,就要依照100晚試睡來退貨
結果客服不到一個小時就回覆跟處理
安排另一張床更換
不到一個禮拜,邊框加強版眠豆腐就出現在我家
目前又睡了兩個禮拜,對這張床很滿意!
(有兩邊都試躺、感覺差不多)
應該最近又會再換邊睡睡看...看看時間久了還會不會有差異
以上是眠豆腐使用心得!當然個人感受不一,至少我遇到的客服處理起來都讓我滿意!建
議要購買的人,還是要實際試躺看看
補充說明:
1. 本篇主要表達我遇到的客服沒粉絲頁上面說的差, 回覆時間跟處理都滿快速的
( 在目前這個資訊發達而且真真假假難辨的世代,真的要小心求證!不要人云亦云,
才不會一不小心就成為加害者 )
2. 我沒有再付任何費用, 目前睡起來沒有之前的某邊偏軟問題! 這週帶小孩出遠門放電,
剛回到家! 這週會來換邊試試看, 到時再來回覆心得給各位參考
3. 該公司沒有專屬送貨團隊, 應該是貨運跟搬家公司之類的! 更換床墊時,
我被放鴿子一次!有點傻眼, 還是我自己主動追蹤搬家公司的聯絡窗口,
才知道當天無法送達!!!若是這個部分造成運送資訊不透明! 那真的只能說
該公司節省的成本, 造成消費者的負評. 這就只能他們自己吞了
4. 至於邊框加強版! 是因為我收到的床墊, 本人覺得兩邊差異過大! 客訴後更換的
當初購買時, 我們全家有試躺床墊/試坐床緣! 全家人都能接受他的軟硬程度跟
邊緣的凹陷程度, 沒有覺得邊框無支撐造成較軟是個問題
(在這邊純粹是分享購買跟客訴的經歷,回饋給鄉民參考!披露不同版本的床墊是覺得
客服用這種方式處理, 應該不只我有收過這種特製床墊. 公布這個資訊有可能增加
該公司的困擾?跟要不要讓鄉民們知道這個訊息, 我選擇盡量把資訊分享給大家!!!
至於要不要相信就留給各位自行判斷...因為這不是業配&沒有要說服你買
******買不買是你自行要判斷的****** )
作者: iten (.......)   2019-04-27 10:48:00
邊框加強版?
作者: ilyny (lyn)   2019-04-27 12:25:00
等原po再回報 謝謝…
作者: redmistborn (You rock)   2019-04-27 13:07:00
邊框加強版是什麼? 免費升級?
作者: bben900911 (Ben)   2019-04-27 13:21:00
推最後一句。床墊枕頭請好好試用後再決定
作者: moondance (不誠懇的天使VS誠實惡魔)   2019-04-27 13:28:00
客服強調加強邊框的無法壓縮!但是詬病的邊緣塌陷缺點就改善了
作者: Wulital (ooorange)   2019-04-27 14:11:00
如果有邊框加強卻沒在網站上告知, 就有點誇張欸
作者: iten (.......)   2019-04-27 15:53:00
壓縮捲起來一台車可以載的數量差多了,對買的人來說有什麼好處嗎?
作者: chungptes (neng)   2019-04-28 08:13:00
有邊框加強版?如果有就比較想買了
作者: TennisC (兩年多)   2019-04-28 17:55:00
他們那樣一次能運的量會少很多
作者: hans1478 (Hans)   2019-04-29 13:01:00
好奇100晚以後是不是也很好睡XD
作者: pittbull (牛)   2019-04-29 19:35:00
問了官方粉絲頁 加強的要加價https://i.imgur.com/Clhn3C7.jpg

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