9月的時候,為了找客房的床,來到了KIKTY床墊-竹北門市
雖然在搜尋時,有看到負評是運送很爛→→但想說表示商品沒啥問題
而且運送能爛到哪裡去,所以很快的就下單購買了2張床。
購買的時候,還有特別詢問,是否可以平日晚上到貨?
銷售員表示沒有問題,有在我的訂單上標記(7點之後到貨)
並且會幫我安排為急單,儘量幫我趕在10/10前到貨。
隔了一個星期,貨運公司就說已經完成,會幫我送。
然後就是惡夢的開始。
作者:
Tatjana (塔嘉)
2021-11-01 22:30:00謝謝分享,這家列入黑名單
作者: chiizuwang (乳酪渣渣) 2021-11-01 23:21:00
好扯
作者:
AnanP (Pig)
2021-11-02 04:11:00有在誇張,客服提油救火欸
好扯!這家我之前在高雄店買就有直接告訴我平日不配送,看來原po真的遇到很不專業的店員呀...以及後續處理也很爛,給原po拍拍
作者:
hyouun (彩音)
2021-11-02 11:49:00店員這樣真的不行…
作者: loveapple33 (Endless33) 2021-11-02 14:06:00
好可怕的服務品質
兩週前去中和門市試躺整間都是菸味,差點無法呼吸,體驗很糟
作者: icescorpion (冰蠍子) 2021-11-04 21:06:00
可是我5個月前才剛在中和門市體驗跟消費,我覺得門市跟物流都很配合說
作者: chun03182006 (peg) 2021-11-10 00:44:00
雖然說我全家的床墊都是陸續在他們家官網買的,送貨的時間有告知不能指定~所以收到通知就請家人在家安排收貨了,沒什麼狀況,但還是拍拍原po
作者: larry307 (小夜) 2021-11-10 13:52:00
我前陣子去新莊店遇到的店員還蠻親切的,床墊我覺得cp值蠻高的,剛好搬新家需要,送貨時間店員也有說明無法指定,沒有額外的運費,我覺得還蠻推薦的
我是在google評論的 看來真的沒改善 可能想說床墊只會做一次生意 被評差也無感
我是覺得這家的床也不錯啦,CP值也高,原PO辛苦了遇到這樣的客服人員及窗口,真的很令人傻眼