「他都會說他弟弟有時候會在輔導室外面等他，
他有時候會抬頭看看窗外，所以我們對話常常就會被打斷。」
這句話，其實就是教授無法說服我們的原因，小溫她因為這件事情，主動去找了
很多相關的資訊，對於教科書有關幻想玩伴的案例，她也知道一二，但她與小男
孩一學期的相處下來，小男孩對於敘述弟弟的方式是很真實的，但是諮商過程已
經結束了，教授也覺得是我們少見多怪，同時幻想玩伴這件事情也不是什麼
大事，這件事其實就真的在課堂上結案了。這事其實也反映出我們是先有恐
怖的思維，最後才有心理學的常識；再來就是諮商師初期真的是手忙腳亂，小溫
後來回憶:「當時就覺得諮商時間都不夠?誰會想要往窗外看，只想要讓他趕快專
心這樣。」小男孩的弟弟到底是真是假，我看也只有小溫和小男孩之間知
道而已，不過大家倒是又開始翻閱教科書，認真了起來，大概也是因為這件事情
吧!
教授在那個學期結束前跟我們分享的以前案例，我覺得也是需要反省的，教授說:
「有時候，不知道誰在諮商誰?」就如同我前篇所說，一般人能經歷的挫敗其實
有限，但是有些個案他所經歷的事件，並非一般人所能想像，諮商師當下的反應
其實會影響個案說不說?或者是決定怎麼說?這時候臨場反應就非常重要，簡單來
說，臨危不亂。有些個案善良，諮商師聽了被性侵的過程，瞪著眼睛半天都沒說
話，個案只好吐吐舌頭說:「我剛剛是騙你的啦!」說完就繼續拿著積木疊疊樂了。
諮商師這種反應，別說助人連自助都很難了!有些個案則想要看諮商師的本事，
一學期下來兩個人諜對諜地，什麼核心議題都沒抓到。到最後一次說再見了，他
才丟下他的問題，你就遇到比較調皮的，這也沒辦法!人一旦啟動心理機轉，
諮商師像在泥巴攤裡抓泥鰍一樣，才以為抓到了，教授就在岸邊大喊:「那是
繩子，泥鰍在你後面!」。曾有位犯罪心理學的教授來過客座講習，劈頭就說:「人
有時比鬼可怕!」。諮商師有時面對個案千奇百怪，無論是綿羊還是沉默的羔羊，
諮商關係的連動會讓你失去客觀判斷，你以為你抓到了，個案遂編織個更大的問
讓你去追，有時候諮商追個一年兩年都沒有結果也是有可能的，再者總還有科學
到不了的地方；但受過心理學訓練的人，大都是強烈的反對神鬼迷信的，畢竟心
理學歷史就有著一段反抗的血淚，總而言之，我的原則就是真相都是被建構出來
的，再者科學總有到不了的地方，但最重要的是要先理性判斷完之後，才能尋求
別的方法。
無法統一解釋的事件讓人有疑慮的空間，有時候某件事物只有唯一答案的時候，
也是非常恐怖的。
前篇並未提及建立諮商關係，其實就是跟個案兩人快速的了解彼此，以及建立信
任感，當時處於實習生的我們，光個諮商關係就搞了整學期，只好想出一堆有的
沒有的遊戲，不但讓個案有動力繼續來參與諮商外，也能增進彼此的信賴，但這
也並非毫無功能，觀察遊戲的過程與個案的言語或是行為舉止，也是一種諮商過
程，專業一點的就是遊戲治療，但我們這種只能算是建立關係了。
畫畫
諮商學程的班級大部分都是女生，但這次要說的女孩跟小溫可不同，她是我們系
學會的活動幹部，平常時間都是滿檔的，個性活潑開朗，鬼點子多，學長姊都喜
歡她，有時候就是有點神經大條，記得有次辦營隊，她和小朋友比賽得意忘了形，
忘了中午午餐廠商在大門口等了一個多小時，那次大家差點沒飯吃，搞得人仰馬
翻，她的名字裡有個泱字，就叫她泱泱吧!
泱泱的個案是個小學二年級小女孩，個性安靜不多話，班導看她總是一個人孤零
零的在看書什麼的，也沒有什麼朋友，問了她前任的導師，就說她在班上個性本
來就內向安靜，但是不搗亂就成了(她們班上搗亂的那個在我這裡,囧)，但是
以前還能和其他小朋友拉著手上廁所的，班導師就讓我們實習生泱泱陪著她，看
她有沒有什麼狀況需要協助，沒有的話至少她也和人說說話，建立一下自信心也好，
這裡就叫她小安好了。
泱泱她那時真是母愛無限，想了很多活動，拿繪本說故事、疊疊樂、都是屬於比
較靜態性的活動，就是希望小安多一點聲音，小安也很乖巧，基本上叫她做什麼
都會照做，但是從諮商過程上看來，小安都是被動地配合泱泱而已，繪本故事就
泱泱說一句，小安點點頭；疊疊樂就泱泱一個，小安一個，整個50分鐘兩個人
像是在演默劇一樣(看得我羨慕死了，那時我天天演金剛戰士!!!!)，泱泱那時真的
是束手無策，最後泱泱放棄了，選了粉蠟筆跟白紙去把死馬當活馬醫，剛開始小
安也還是很被動地說她不會畫畫，泱泱只好貢獻自己的真跡，有時諮商師獻醜也
會讓個案安心，後來泱泱就會帶著CD放個鋼琴音樂什麼的，主要還是因為現場
太安靜，但是小安竟然會挨著泱泱的身體畫畫，教授對這個倒是讚許有加，認為
泱泱已經建立好信任關係這樣，但是大家諮商報告都有個核心議題什麼的，小安
都不說話怎麼辦呢?只好報告有關小安的畫作了，這邊先提一下，小安開始畫畫
的時間，幾乎是倒數第三個禮拜了，泱泱第一次看著兩人協作的畫，就覺得有點
怪異，泱泱既然要獻醜，當然不會畫什麼花呀!蝴蝶這些可能太美麗的東西，
泱泱首先就畫了一隻咖啡色的毛毛蟲，還有個大樹這樣，小安則是先畫了大樹的
陰影，大樹下畫著一個娃娃，小安那時一邊畫著娃娃，一邊說:「穿衣服……穿
衣服……媽媽幫我穿衣服!」邊說會靠近泱泱這樣子，第二次的畫，小安要泱泱
幫她畫房間的角落，後來小安就畫著娃娃，這次穿的衣服多到，你幾乎快要看不
見娃娃這樣。教授上課破天荒的念著泱泱的報告，並且把小安的畫，拿給全班看
連著兩幅的畫，其實概念很相似，看著小安的畫，有一種很壓迫的感覺，她畫得
不像是娃娃，反而很像是一個人被繭給包覆的感覺。
這件事情其實讓當時的我們都有點情緒的影響，小安這個案例最後當然是轉介，
泱泱其實也自責自己不夠敏銳，轉介之後我們也不知道結果是什麼，我只知道小
安的媽媽是新移民，小安上小學的時候就跑了，從畫裡來看，小安有受虐的跡象
是暴力還是性侵?是父母兩人還是一人?我無法定論。泱泱在小安畫第二張畫時，
曾經問過她為何要穿這麼多衣服?小安說:「媽媽說穿好衣服才不會痛痛!」
小安,希望你平安