醫師要懂得病患需求 了解才是真關懷
近幾年醫療糾紛案例層出不窮，方舟文化出版新書《醫病大和解》，透過案例解析醫
療糾紛，探討解決之道。富邦人壽協理高昭文表示SOP只是個程序，沒辦法修復信任感的
問題，最重要是同理心。富邦人壽響應公益閱讀計畫，捐贈2500本《醫病大和解》到醫療
院所、學校。奇美醫院副院長林宏榮表示這本書是給專業人員的教科書，將民眾的聲音傳
達給醫生。
《醫病大和解》是由李詩應醫師以及妻子陳永綺醫師共同寫作，陳永綺醫師表示當初
會想寫這本書，是因為他父親生病住院，有醫師身分的他，和治療父親的主治醫師意見紛
歧，陳永綺醫生表示雖然都是醫生，但兩人的立場不一致，醫師立場是以治癒病患為主，
但家屬的角色，是以完成心願為主。
陳永綺醫師說：「面對病人應該是針對病人想要的是什麼，而不是你自己想要的是什
麼，我們說的關懷是我們自己想要關懷別人，那我關懷你搞不好你不會認為那是關懷阿，
要讓你覺得被關懷這才叫真的關懷阿。」
奇美醫院副院長林宏榮表示，台灣醫療糾紛的立法，強調民眾訴訟的權利，卻忽略醫
生和病患的關係修補，就算走完法律程序，對醫療糾紛的關係沒有幫助，這本書的出版，
就是要幫助醫生更能了解病患的需求。
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(中央廣播電台 2017-09-12)