想請問一下
玩了一款遊戲 儲了台幣1420拿到328玉
但完全沒使用到這些玉的情況下退款
結果審核過了之後被扣了328+328導致我變成-328玉
寫信詢問官方的情況下
回覆是說因為我退款了 所以還要補回首儲額外送的328玉
但問題是我不是第一次儲他們的1420
結果還要被這樣退款是合理的嗎
另外那不就官方送的 為什麼玩家有退款動作後還要被倒扣回去？
所以想問一下以上的情況是可以的嗎
或是可能有什麼途徑可以去反應？
雖然只有1420但覺得這樣很莫名其妙 感覺很差

會不會有一種可能就是你退款的這筆金額，遊戲廠商尚未跟銀行請款，因此尚未入帳，因此你遊戲帳面上的1420款項只有首儲的帳，所以廠商就認為你是退這筆的？畢竟會計跟負責審核遊戲資料的部門是分開的，要嘛等一陣子後，再請遊戲廠商重新對賬

我這單離首儲的單至少一定有一個月耶 卡費繳過一段時間了

那麽退的這筆，離儲值隔多久？ 首儲那筆不會有問題，因爲已經在遊戲公司帳上了，現在就是退款的這筆是不是沒有在遊戲公司帳面上

我是剛課不到多久就退了 再怎樣應該沒超過3小時 然後審核是等快24小時才過是這樣子嗎 感覺有可能 雖然我記得我1420加這次好像是課第三次了但每筆交易都有紀錄 應該是不會因為這樣搞混吧

這只是我的猜測啦，因為我之前也遇過會計跟處理退款的部門資訊不同步，退到我前一筆的金額。

了解

當然不合理

退款仔的待遇。

感覺是不想做你的生意在逼退啦