[問題] 遠傳電話推銷 被續約 求解

作者: kenny468 (爬文好ㄇ?)   2021-06-23 17:44:32
手機在家中長輩名下
之前因為年資累積問題一直懶得過戶
原約是5/31到期
五月中時長輩接到電話,說可以提前升5G並降資費,意思是說五月會便宜點這樣...
之後原約到期,還是能到門市換手機換約。所以就以為是便宜一個月,然後下個月可續約
然後今天一查,方案就變成了5G 1399吃到飽,直接綁兩年到2023年。
因為被續約了還不能過戶幹...
去門市問說,是可以換手機重新換約,也只能用換手機的方案,沒其他選擇了
也問了違約金四千多元。
目前手機還在用note9,螢幕是有變黃問題,用app擋著
這隻手機根本用不到5G方案
遇到這種情況,請問各位版友
1. 在遠傳換5G手機,1399繼續用兩年
2. 付違約金解約,然後攜碼致別家 2.1 用4G約 488/499不等 不換手機省錢
2.2 換5G約 跟遠傳一樣1399 但換新機有折購
又或是這種情況,有機會打電話爭取不付違約金嗎?
或是最近有什麼適合的方案,可以解救我這個門號不在名下,
長輩被客服多框了兩年的情況...
作者: benjaminchia (ben)   2021-06-23 18:19:00
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