※ 引述《cat86 (cat)》之銘言：
: 我也是螢幕黑屏苦主，先前已經多次螢幕閃屏，端午節螢幕整個黑屏開不了，送修到光華
: 三星想說隔天可以拿到，結果當下服務人員告知目前疫情關係，螢幕缺料要到七月底才有
: 料，聽到傻眼，也沒給備用機，之後跟別人借手機，後續三星客服有打來不過上班時間多
: 次未接到，之後打去維修中心詢問進度，說料件卡在海關，最快七月初，也可能到七月中
: 才有料，客服打來不曉得是不是想換新機，但是我手機裡面很多照片及資料沒備份啊，還
: 有三星悠遊卡的錢，以前Sony愛用者，手機用好幾年也沒事，三星旗艦機買幾個月就送修
: 還沒料件可以換
: https://i.imgur.com/jECNbvB.jpg
已經要邁入第三週了，
螢幕因疫情關係到貨時間不確定要一個月以上這我體諒，後來6/29客服有詢問怕我等太久
是否願意換新機，會反應給總公司申請新機，因為後續就沒下文，昨日打去維修部詢問新
機狀況，客服人員說新機還沒到，我詢問台灣現在是連一部新機都沒有嗎？你們三星門市
完全都沒有新機？對方回答新機也缺，可能要等兩週，會幫我反應給總公司請他們加快處
理，我真的很無言..