家裡過去幾乎都是台星+亞太的綜合用戶
合併後 這幾天收到台哥大通知台星預付卡換卡通知
因為原台星預付卡儲值功能要停止的原因
台哥大訊息上寫著需更換後 才能繼續使用儲值功能
且更換後除了直接延長效期6個月 原費率及餘額都自動移轉之外
還多送通話費300元 這簡直太佛心了 假日趕緊去更換
順道詢問月費制的台星吃到飽可否原約更換 竟然也都更換成功
回家後下載了台哥大的APP 查詢了所有門號費率都保持不變
心想遠傳應該也是差不多吧!!!!
興沖沖打了遠傳客服 接通後 告知可否原約更換SIM卡
客服直接回覆幫您轉接資深人員?>(這需要資深人員才能回應?)
接通後 我開門見山告知 可否原約更換SIM卡
資深人員:要更換SIM卡當然可以 但會更動為遠傳費率 如果可以接受
當然可以換....如果你是要續約更是可以更換你需要的遠傳費率方案...
我:我是說原亞太費率原約更換SIM卡 所以遠傳現在沒有這個服務就對了?
資深人員:對 沒有
我:好 我知道了 那沒事了 謝謝
以上讓我對台哥大 好感度直線上升
遠傳大概還在撐到用戶受不了速度自行更換費率 不肯就範
那就來比耐心吧!!!!!!!!!