說實在這客服態度還是蠻爛的，一點都沒有客服的專業
說真的，你維修原則不行是你們三星的事
客服要用三星規定要逼顧客付錢，至少也先把規定攤出來
讓顧客看看是哪條寫螢幕壞點是人損，沒寫就是你客服欺負顧客嘛
別說客服領公司薪水要扮黑臉，欺負顧客就是該被客訴啊
蘋果還會拿塊IPad請維修工程師出來講解為什麼要換
而且還不怕你看IPad上面寫什麼內容，想看都能看
深怕你回去想了想覺得不對回來控訴客服沒說就換
送三星修手機耳機幾次了，都覺得三星客服很怕人看螢幕
不就檢測資訊跟客戶資訊嗎，是有機密成這樣顧客不能看？
是說看自救會FB社團好像又有1200特案
又是寄CEO信箱求特案維修，又是請客服幫忙的
買個3C產品也太卑微了吧，到底誰才是消費者