※ 引述《sibions (魔人)》之銘言：
: 我跟我媽是同個時間辦4G網路
: 所以時間都是一樣的
: 理論上兩隻門號過幾天就要到期
: 查了之後才發現
: 兩隻門號的到期時間不一樣
: https://imgur.com/luKDYza
: https://imgur.com/oe9uzL9
: 我媽媽的合約時間足足多了我兩年
: 113/5/9 13:09致電客服詢問
: 一直回覆說我媽的門號在110年更換合約
: 並說有在112年被刪除過 然後合約又延長
: 卻始終不解釋為何會這樣子
: 我主張我們沒有收到任何通知
: 你們這樣子算是不是擅自更改合約
: 客服就推託說他請更改的相關部門跟我聯繫
: 我說請今天17:00前聯繫我
: 結果現在也沒聲沒息
: 想請問版友是否有類似的經驗
今天早上中華電信來電
是當時的服務人員
告知當初我媽的合約本應該是用續約 但設定錯誤變成刪除再加上續約延長
(其實我聽不太懂 應該是這樣講)
簡單說就是人為設定錯誤 並無電銷續約的問題
因為當時幫我辦合約 這次查合約到期日 發生異常並建議我打客服詢問的
都是同一位專員 所以我認為是人為操作疏失
所以以上就此結案 繼續使用原本的合約