一樣是原799型，月繳599
不限速吃到飽
年底28號到期
想說剩兩個月，就來申請續約
結果APP裡面找客服聯係找不著
就直接撥123了
直接跟電話客服講的很明白“我想要原方案續約”
結果對方很不客氣的開始推5G吃到飽
我再次婉約的拒絕“謝謝，目前還不需要，我續約就好”
結果對方開始唬爛，說4G月繳599的方案沒了不能續約
只剩499限速跟699不限速
......幸好有先翻板上訊息
我對這客服再次確認“真的沒599了？我家人前不久才續約成功，這是怎回事呢？”
好喔，更惡劣了
硬掰說我條件沒到，蛤？？？？
直接跟方說“謝謝，那我再看看”就掛她電話了
過十幾分鍾後我想到有文字客服，就試看看
一樣直接表明續約就好沒別的要求
這位文字客服很阿莎力的直接幫我續好
也沒推別的方案
單純說明這方案的內容讓我確認而已
途中我有問能不能續30個月，不過沒回應我
可能沒看到吧，我也沒再追問
https://i.imgur.com/ibXCHvv.jpeg
真的覺得那位電話客服有夠惡質
有的東西在那裝沒有到底是想幹嘛
以上給想續約599的一點參考
別被唬弄上當，當真這方案沒了